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Meine Rechnung ist überhöht, ich möchte Reklamieren
5 years ago
Hallo, ich muss mich mal melden. Ich kriege die letzten 5-6 Rechnungen immer überhöht mit 600 smsen. Obwohl ich sms nur über whatsapp schreibe. Und niemand kann mir helfen. Weiß jemand Rat?
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This could help you too
5 years ago
ich weiß nicht was ich machen soll
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5 years ago
@U295
Ganz einfach:
Hilfe auch endlich mal annehmen, Fragen beantworten und das Profil befüllen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Telfonnummer-wechseln-wie-ich-habe-drei-zur-Auswahl/m-p/4786094#M1280400
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5 years ago
@U295 Ganz einfach: Hilfe auch endlich mal annehmen, Fragen beantworten und das Profil befüllen: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Telfonnummer-wechseln-wie-ich-habe-drei-zur-Auswahl/m-p/4786094#M1280400
@U295
Ganz einfach:
Hilfe auch endlich mal annehmen, Fragen beantworten und das Profil befüllen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Telfonnummer-wechseln-wie-ich-habe-drei-zur-Auswahl/m-p/4786094#M1280400
@U295
Schreibe bitte dort weiter, wo du mit diesem Thema schon begonnen hast.
Hängt ja alles zusammen.
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5 years ago
ich weiß nicht was ich machen soll
ich weiß nicht was ich machen soll
Deine Kontakt- und Kunden-Daten in deinem Profil hinterlen.
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Hier geht´s zum Profil:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
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5 years ago
Auch dir ein freundliches Hallo @U295
Wie verschickst du denn die SMS über Whatsapp?
schöne Grüsse
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5 years ago
@Gelöschter Nutzer
Hab ich mir grad schon angesehen!
Aber nochmal Dank für den Hinweis
sG
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5 years ago
@Gelöschter Nutzer
Habe mir es mal so durchgelesen, wenn der nicht Antwortet und keine hilfe annehmen möchte, und sein Profil nicht Ausfüllt, dann kann man sich die Arbeit hier sparen. Es gibt ja noch anderen Kunden die wirklich hilfe annehmen möchten.
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5 years ago
na eben die kontakte
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5 years ago
Wenn 600 SMS in Rechnung gestellt wurden, dann hast du auch 600 SMS geschrieben.
Du hast nicht WhatsApp genutzt und die Anwendungen schlichtweg verwechselt. Dein Handy also falsch bedient.
Ob die Telekom an den Kosten was macht, bleibt abzuwarten.
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5 years ago
welcher Mensch schreibt schon 600 smsen?
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5 years ago
die kosten wurden erstattet
die kosten wurden erstattet
Wenn die Kosten erstattet wurde, dann hat sich die sache doch erledigt oder warum 2 Themen?🤔
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5 years ago
@cool Klever_1
Spar Dir die Mühe, weiter nachzufragen - die Gründe dafür stehen im vorigen Beitrag von
@cool Klever_1.
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Accepted Solution
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5 years ago
die kosten wurden erstattet
die kosten wurden erstattet
und was willst du dann hier, wenn die Kosten schon erstattet wurden!?
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