Gelöst
Meine Rechnung ist überhöht, ich möchte Reklamieren
vor 5 Jahren
Hallo, ich muss mich mal melden. Ich kriege die letzten 5-6 Rechnungen immer überhöht mit 600 smsen. Obwohl ich sms nur über whatsapp schreibe. Und niemand kann mir helfen. Weiß jemand Rat?
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Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 5 Jahren
ich weiß nicht was ich machen soll
5
Antwort
von
vor 5 Jahren
@U295
Ganz einfach:
Hilfe auch endlich mal annehmen, Fragen beantworten und das Profil befüllen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Telfonnummer-wechseln-wie-ich-habe-drei-zur-Auswahl/m-p/4786094#M1280400
Antwort
von
vor 5 Jahren
@U295 Ganz einfach: Hilfe auch endlich mal annehmen, Fragen beantworten und das Profil befüllen: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Telfonnummer-wechseln-wie-ich-habe-drei-zur-Auswahl/m-p/4786094#M1280400
@U295
Ganz einfach:
Hilfe auch endlich mal annehmen, Fragen beantworten und das Profil befüllen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Telfonnummer-wechseln-wie-ich-habe-drei-zur-Auswahl/m-p/4786094#M1280400
@U295
Schreibe bitte dort weiter, wo du mit diesem Thema schon begonnen hast.
Hängt ja alles zusammen.
Antwort
von
vor 5 Jahren
ich weiß nicht was ich machen soll
ich weiß nicht was ich machen soll
Deine Kontakt- und Kunden-Daten in deinem Profil hinterlen.
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Hier geht´s zum Profil:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Auch dir ein freundliches Hallo @U295
Wie verschickst du denn die SMS über Whatsapp?
schöne Grüsse
4
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Gelöschter Nutzer
Hab ich mir grad schon angesehen!
Aber nochmal Dank für den Hinweis
sG
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Gelöschter Nutzer
Habe mir es mal so durchgelesen, wenn der nicht Antwortet und keine hilfe annehmen möchte, und sein Profil nicht Ausfüllt, dann kann man sich die Arbeit hier sparen. Es gibt ja noch anderen Kunden die wirklich hilfe annehmen möchten.
Antwort
von
vor 5 Jahren
na eben die kontakte
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Wenn 600 SMS in Rechnung gestellt wurden, dann hast du auch 600 SMS geschrieben.
Du hast nicht WhatsApp genutzt und die Anwendungen schlichtweg verwechselt. Dein Handy also falsch bedient.
Ob die Telekom an den Kosten was macht, bleibt abzuwarten.
7
Antwort
von
vor 5 Jahren
welcher Mensch schreibt schon 600 smsen?
Antwort
von
vor 5 Jahren
die kosten wurden erstattet
die kosten wurden erstattet
Wenn die Kosten erstattet wurde, dann hat sich die sache doch erledigt oder warum 2 Themen?🤔
Antwort
von
vor 5 Jahren
@cool Klever_1
Spar Dir die Mühe, weiter nachzufragen - die Gründe dafür stehen im vorigen Beitrag von
@cool Klever_1.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
die kosten wurden erstattet
die kosten wurden erstattet
und was willst du dann hier, wenn die Kosten schon erstattet wurden!?
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von