MeinMagenta - Vertragsdetails fehlen

vor 2 Jahren

Hallo,

 

die App MeinMagenta hat sich sehr nachteilig verändert.

 

Mobilfunk MagenatMobil L

Karte Vertrag (Tarif- und Vertragsdetails), Alle Angebote: 

- Inklusive EU-Roaming

- Inklusive Hotspots

 

Unter Alle Angebote:

Karte Optionen (Datenvolumen und mehr buc...):

- StreamOn Music & Video mit Haken

- StreamOn Gaming mit Haken

Für Ihren Tarif verfügbar:

- Optionen buchen (2 aktiv): Hier kann man die ganzen Auslandsoptionen buchen

- Streaming-Dienste und mehr: Hier findet man die Optionen des Vertrages erst.

 

Umständlicher konnte man das nicht mehr verzweigen?

 

Zuhause MagentaZuhause XL mit TV Smart

- Karte Vertrag (Tarif- und Vertragsdetails): Nur die Kundengruppe wird angezeigt

- Karte Optionen (Optionen dazubuchen)

-- Verfügbare TV Pakete

-- Festnetz-Zubuchoptionen

Karte Funtionen (Einstellungen und mehr)

-- Anzeige "Funktionen" ohne ohne inhalt

Meine bestehenden Festnetz-Optionen suche ich vergebens.

 

Was soll mir solch eine App eigentlich nutzen?

Muss man den Kunden so etwas anbieten und diese App auch noch als neu und besser bewerben?

Die Telekom sollte vielleicht mal endlich dazu übergehen, nur das anbieten, was auch gründlich getestet worden ist.

Oder nutzen die Programmierer und auch Telekom-Mitarbeiter so etwas überhaupt nicht und bekommen diese misslungene App, auf die Verträge bezogen, gar nicht zu sehen?

 

Die App fliegt von meinem Smartphone (Android 12) jetzt runter, da ich eh alles Flat habe wegen MagentaEINS-Vorteil.

 

181

4

  • 5 Sterne Mitgestalter*in

    vor 2 Jahren

    Du siehst wenigsten noch Festnetz. Bei mir werden nur noch Mobilfunk angezeigt trotz aktiver Verknüpfung im Kundencenter.

    3

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    @Marita W.  schrieb:
    können Sie alle Tarife im Kundencenter sehen?

    Jap, da kann ich alles sehen. 

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Gelöst

4 Sterne Mitglied

in  

663

0

1

Gelöst

vor 3 Monaten

1 Sterne Besucher*in

in  

595

0

2

Gelöst

vor 7 Jahren

1 Sterne Mitglied

in  

677

0

4

vor 3 Jahren

1 Sterne Mitglied

in  

159

0

4

1 Sterne Mitglied

in  

184

0

2