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Meinmagenta

4 years ago

Android App

Seit dem letzten Update ist keine Anrufweiterleitung möglich.

Es erscheint eine leere Seite mit der Überschrift "Anrufweiterleitung"

718

4 years ago
Ich habe die aktuelle Version und bei mir funktioniert es wie es sein soll.
0
4 years ago
Hallo @rei_ter,

danke für deinen Beitrag in der Community.

Hast du die App schon einmal neu installiert?

Viele Grüße
Sarah E.
2
Answer
from
4 years ago
Hallo Sarah E.

Die App wurde auf 2 Smartphones bereits mehrfach installiert.

Es handelt sich um gleiche ältereTelefone. (Samsung SM-G800 F)

Die Android Version 6.0.1 ist die letzte verfügbare Version.

Bei beiden Smartphons tritt der selbe Fehler auf.

Die letzte Version der App MeinMagenta lief problemlos.

Viele Grüße

rei_ter
Answer
from
4 years ago
Vielen Dank @rei_ter.

Ich habe direkt die Fachabteilung kontaktiert. Sobald eine eine Rückmeldung erhalte, werde ich mich hier wieder bei dir melden.

Ich wünsche dir noch einen schönen Sonntag.

Viele Grüße
Sarah E.
Unlogged in user
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from
4 years ago
Danke @rei_ter für deine Rückmeldung.

Ich würde gerne die Fachkolleg*innen mit ins Boot holen. Bitte befülle dafür noch dein Benutzerprofil und gib mir anschließend einen kurzen Hinweis.

Viele Grüße
Sarah E.
1
Answer
from
4 years ago
Hallo Sarah E.
Ich habe mein Benutzerprofil bearbeitet.

Gruß
rei_ter
Unlogged in user
Answer
from
4 years ago
Hallo @rei_ter,

ich wollte mich nur kurz bei dir melden.

Es tut mir leid, dass ich noch keine finale Antwort für dich habe. Ich bin weiterhin dran.

Viele Grüße
Sarah E.
0
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Hallo @rei_ter,

vielen Dank für deine Geduld.

in der MeinMagenta App gibt es zurzeit Wartungsarbeiten. Für die Weiterleitungen nutze bitte die Voicemail App.

Viele Grüße
Sarah E.
2
Answer
from
4 years ago
Hallo Sarah

Mit der Version 9.0.1 die ich heute eingespielt habe

funktioniert die Anrufweiterleitung wieder.

Gruß rei_ter
Answer
from
4 years ago
Hallo @rei_ter,

danke für dein Feedback.

Das sind doch super Neuigkeiten.

Viele Grüße
Sarah E.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Hallo Sarah

Mit der Version 9.0.1 die ich heute eingespielt habe

funktioniert die Anrufweiterleitung wieder.

Gruß rei_ter
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