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vor einem Monat
Hallo @user_9b7c31,
also peinlich ist es ganz sicher nicht.
Eigentlich sollte mit einem Klick auf den Punkt Vertrag dann der Button Tarif wechseln erscheinen.
Schau bitte noch mal, sonst melde ich mich auch gerne telefonisch bei dir.
Viele Grüße
Sabrina
0
11
von
vor 29 Tagen
@user_9b7c31 Okay, dann habe ich einen Rückruf für 13 Uhr eingestellt. :)
von
vor 29 Tagen
Ich bin gerade auf die Idee bei meiner Frau in der Magenta App zu schauen. Dort ist die Auswahl im Tab „Vertrag“ prominent zu sehen.
Daher habe ich bei mir die App gelöscht und neu installiert.
Jetzt habe ich auch den Punkt „Tarifwechsel“
Mein Problem ist somit gelöst, ist aber jetzt bereits das zweite oder dritte mal das ich die App neu installieren musste um an Funktionen zu gelangen.
Rückruf also nicht nötig 😃
Grüsse,
Werner
0
von
vor 29 Tagen
@user_9b7c31Klasse, dass es nun funktioniert. :) Danke, dass du mir direkt Bescheid gegeben hast. Manchmal bewirkt eine Neuinstallation Wunder.
Ich wünsche dir eine schöne Woche.
Liebe Grüße
Sarah
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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