MFA zurücksetzen
vor 38 Minuten
Hallo liebe Community,
könnt ihr bitte meine MFA zurücksetzen? Ich habe keinen Zugriff mehr auf die hinterlegte Handynummer sowie auf die Microsoft Authenticator App.
Liebe Grüße
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vor 19 Minuten
Team ist informiert
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben
In deinem Profil / Einstellungen :
Im 3. Feld "Weitere Informationen" (unterhalb Handynummer und Kundennr.) kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
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vor 14 Minuten
Und das sagt die KI dazu:
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vor 8 Minuten
Hallo,
das ist ja alles ganz gut,aber ich kann diese einstellungen nur ändern wenn ich mich mit dem zweiten faktor authentifiziere und das geht ja leider nicht mehr 🤷♀️😗
Trotzdem vielen Dank für die Infos :)
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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