MFA zurücksetzen

vor 53 Minuten

Hallo liebe Community,

könnt ihr bitte meine MFA zurücksetzen? Ich habe keinen Zugriff mehr auf die hinterlegte Handynummer sowie auf die Microsoft Authenticator App.

Liebe Grüße

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vor 23 Minuten

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 34 Minuten

      Team ist informiert 

      Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben

      In deinem Profil / Einstellungen :

      Im 3. Feld "Weitere Informationen"  (unterhalb Handynummer und Kundennr.)  kannst du angeben,  wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist

      Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).

      Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.

      z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...

      Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).

      Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.

      .

      Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten 

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    • vor 29 Minuten

      Und das sagt die KI dazu:

      So deaktivieren Sie die 2FA bei gängigen Diensten
      Google-Konto: Öffnen Sie Ihre Konto-Einstellungen unter Google-Konto-Sicherheit, navigieren Sie zu „So melden Sie sich in Google an“ -> 2-Faktor-Authentifizierung und tippen bzw. klicken Sie auf Deaktivieren. [1, 2]
      Telekom Login: Gehen Sie in das Telekom Kundencenter unter Login-Einstellungen im Bereich „Sicherheit“. Dort können Sie die Abfrage von Bestätigungscodes anpassen oder abschalten (Hinweis: Bei einigen Konten lässt sich die Abfrage auf „Nur bei wichtigen Aktionen“ reduzieren, statt sie komplett zu deaktivieren). [1]
      Microsoft-Konto: Melden Sie sich bei den Microsoft-Sicherheitsgrundlagen an, wählen Sie „Erweiterte Sicherheitsoptionen“ und bei Zweistufige Überprüfung den Punkt Deaktivieren. [1]
      WEB.DE / GMX: Loggen Sie sich in Ihr Postfach ein, wechseln Sie ins Kundencenter unter Account verwalten bzw. Login & Sicherheit und wählen Sie die Option zum Abschalten der Zwei-Faktor-Authentifizierung. [1]

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      1

      von

      vor 23 Minuten

      Hallo,

      das ist ja alles ganz gut,aber ich kann diese einstellungen nur ändern wenn ich mich mit dem zweiten faktor authentifiziere und das geht ja leider nicht mehr 🤷‍♀️😗

      Trotzdem vielen Dank für die Infos :)

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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