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MMPlusKarte+ Flex: Umstellung von Standard Roaming auf Basic Roaming

2 days ago

Guten Tag,

ich besitze unter anderem eine MMPlusKarte+ Flex, bei der derzeit noch die Option „Standard Roaming“ aktiv ist. Leider kann ich die Option „Basic Roaming“ online nicht selbst aktivieren.

Den Tarif habe ich gestern auf MMPlusKarte+ Flex umgestellt – die Änderung wird auch korrekt im Kundencenter angezeigt.

Wie kann ich „Basic Roaming“ für diese Karte aktivieren bzw. können Sie die Option für mich freischalten?

Es handelt sich um eine andere Telefonnummer, als die, die in meinem Profil hinterlegt ist.

Vielen Dank im Voraus und freundliche Grüße.

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    • Official Solution

      accepted by

      2 days ago

      Vielen lieben Dank für deine Zeit und das sehr nette Telefonat, @oyscna

       

      Ich freue mich wirklich sehr, dass ich dir bei der Aktivierung von Basic Roaming so einfach und unkompliziert weiterhelfen konnte. :-) 

      In diesem Sinne wünsche ich dir noch einen zauberhaften Abend. 

       

      Freundliche Grüße 

      Caro 

      9

      Answer

      from

      19 hours ago

      Entschuldigen Sie bitte vielmals! Ab jetzt bin ich wieder erreichbar @Diandra 

      Answer

      from

      18 hours ago

      Das macht doch nichts @raika.be. Jetzt hat es auch noch geklappt und Basic Roaming ist ab sofort aktiv. 

       

      Ich bin hier, wenn noch etwas anliegt. 

       

      Lieben Gruß

      Diandra

      Answer

      from

      18 hours ago

      Perfekt, kann bestätigen, dass alles geklappt hat. Vielen Dank für die (wie gewohnt) tolle Hilfe! @Diandra 

      Unlogged in user

      Answer

      from

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