Mobilbox ruft mit +3311 an, kann aber nicht zurückgerufen werden
vor 5 Jahren
Guten Tag,
die Mobilbox ruft mich immer mit der Absendernummer "+3311" an. Ich habe die gespeicherte Nummer der Mobilbox schon auf "3311" geändert, aber nun kriege ich, wenn die Mobilbox anruft, angezeigt, "Anruf von Unbekannt +3311". Dieses Pluszeichen muss also schon beim Anrufen auf Seite der Telekom erzeugt werden, vermute ich. Mein Handy ist ein Samsung Galaxy Note 10+.
Können Sie das prüfen? Das Problem scheinen ja einige Leute zu haben.
MfG
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vor 5 Jahren
Hallo @mielke.thomas.dortmund ,
vielleicht verstehe ich das Problem nicht richtig: Sie werden von "+3311" angerufen und wenn Sie selbst anrufen wollen brauchen Sie die "3311"?
Ich würde dann der Telekom-Mobilbox im Adressbuch beide Nummern zuordnen, würde das nicht ausreichen?
Ist das Verhalten identisch, wenn Sie im WLAN oder im Mobilfunk sind? Also wird bei Mobilfunk auch das "+" mit angezeigt?
Grüße,
Coole Katze
2
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @mielke.thomas.dortmund ,
da fällt mir leider nichts mehr dazu ein. Es gab einen ähnlichen Beitrag:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Daten/Mobilbox-Kurzwahlnummer-3311/td-p/3966083
Auch da gab es keine wirkliche Lösung.
Viele Grüße,
Coole Katze
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Im Moment weiß ich auch nicht, warum sich die Mobilbox auf dem Handy mit +3311 meldet. Aber eine Alternative wäre ja, die Voicemail-App zu nutzen, dann braucht die Mobilbox nicht mehr anrufen und muss auch nicht zurückgrufen werden.
Grüße
Peter
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Jaaaaa ... wo finde ich die denn?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
die Voicemail App kannst du im Playstore runterladen. Solltest du noch weitere Hilfe benötigen, kannst du dich gern wieder hier melden.
Viele Grüße
Julia S.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
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