‎Mobilen Vertrag Widerrufen ohne Rufnummer

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Mobilen Vertrag Widerrufen ohne Rufnummer

6 years ago

Hallo ihr lieben,

ich habe am 07.07.19 zwei Verträge (Magenta Young M und Magenta Young S) abgeschlossen.

Jedoch benötige ich nur den einen Vertrag welcher mittlerweile aktiv ist mit der richtigen SIM-Karte.

Den anderen (Magents Young M) möchte ich widerrufen, weil dieser nicht erwünscht war.

Leider habe ich zu diesem Vertrag noch keine Rufnummer. Muss ich da erst die SIM-Karte aktivieren und dann über das Widerrufsformular widerrufen?

Liebe grüße,

Richard

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Accepted Solution
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6 years ago
Hallo @Explo, der Status hat sich jetzt geändert, er steht nun auf Retoure. Sobald die Retoure verbucht wird, wird der Auftrag storniert. Hier ist also kein weiteres Eingreifen mehr nötig. Viele Grüße Stefanie W.
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6 years ago
Vielen Dank @Stefanie W.

Dann bin bin ich jetzt beruhigt
from
6 years ago
@Stefanie W.

Könntest du mir noch eine schriftliche Bestätigung an meine E-Mail zukommen lassen?

Das wäre super!

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