Servus ich bin heute von Deutschland über Österreich nach Italien gefahren.

Mit überschreiten der Italienischen Grenze ist keine mobile Internet Verbindung mehr möglich.

In Österreich war noch alles in Ordnung.

Ich habe auch schon die Hotline angerufen und eine Ansage bekommen dass Prepaid Verträge nicht bearbeitet werden können.

Ich soll im Internet die Selbsthilfe durchlaufen.

Da komme ich aber nicht weiter.

Das Problem besteht auf einem Samsung A50 und einem Xiaomi redmi Note 10 Pro.

Vielleicht kann mir hier geholfen werden

Gruß Wolfgang  zu