Gelöst

Mobilfunk 5G der deutschen Telekom in der Winfried-Ziemann-Straße in 21614 Buxtehude gestört?

vor einem Jahr

Hallo,

 

leider ist es uns seit nun mehreren Wochen (ca. 2 Monate) nicht mehr möglich mit 5G in der Winfried-Ziemann-Straße in 21614 Buxtehude zu arbeiten. Die Datenverbindung ist entweder nur sehr schlecht nutzbar (Konferenzen und Meetings nur mit Unterbrechungen) oder schlichtweg nicht verfügbar. Alle Handys und Datenkarten sind in dieser Gegend betroffen. Ich bin noch Telekom Direktkunde im MagentaMobil XL Tarif und wollte mal in Erfahrung bringen, ob seid ca. 2 Monate hier in meiner Gegend eine Störung vorliegt? Davor funktionierten alle Geräte und Empfänger mit 5G tadellos. 

 

Viele Grüße 

Renathor1

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    • vor einem Jahr

      @Renathor1 

      Die 08003302202 könnte darüber Auskunft geben, oder hier auf eine Teamie warten.

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      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hi @Renathor1,

       

      also eine Störung liegt in dem Bereich keine vor. Allerdings ist die 5G Versorgung dort generell nicht optimal, zumindest wenn es um die inhouse Versorgung geht. Onstreet sieht das besser aus. Gab es in der jüngsten Vergangenheit vielleicht bauliche Veränderungen in der Gegend, sodass das Signal nicht mehr so gut zu dir durchkommt? Wie schauts mit 4G aus? Läuft es damit vielleicht besser?

       

      Viele Grüße

      Michael

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hi,

       

      ja, wir leben hier tatsächlich in einem Neubaugebiet in dem gerade entsprechend auch viel gebaut wird aber nur kleine MFH (max 4 Stockwerke) und diese Tatsache ist schuld an dem schlechten und fast unmöglichen 5G Empfang? Egal ob Indoor oder Outdoor, der Empfang hier in der Gegend ist schlichtweg zurzeit nicht möglich. Ja, 4G nutzen wir zurzeit tatsächlich auch schon aber mittlerweile verhält sich dieses Netz genauso wie mit dem 5G Netz. Mal gut und mal einfach nicht erreichbar aber nie sehr gut. Das ganze fing vor ca. 2 Monate an und da waren die Baustellen aber auch schon da. Schade, denn ich dachte in dieser Gegend liegt zurzeit eine Störung vor aber wenn dem nicht so ist dann muss ich wohl beginnen die Konkurrenz in dieser Gegend zu testen und gegebenfalls zu wechseln. Trotzdem danke für die Antwort und mit freundlichen Gruß verbleibend 

       

      Renathor1 

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Hi @Renathor1,

       

      also eine Störung liegt in dem Bereich keine vor. Allerdings ist die 5G Versorgung dort generell nicht optimal, zumindest wenn es um die inhouse Versorgung geht. Onstreet sieht das besser aus. Gab es in der jüngsten Vergangenheit vielleicht bauliche Veränderungen in der Gegend, sodass das Signal nicht mehr so gut zu dir durchkommt? Wie schauts mit 4G aus? Läuft es damit vielleicht besser?

       

      Viele Grüße

      Michael

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    Uneingeloggter Nutzer

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