Ich habe im T. Geschäft in Regensburg eine neue Combikarte in mein zweites smartphon besorgt,
dem Verkäufer sagte ich, ich möchte die Karte ohne zugang zum Internet. Er versicherte es mir.
In der Augustabrechnung stellte ich fest, das mir 84,03 Euro für Internetnuzung abgebucht wird.
Damit bin ich nicht einverstanden. Welche Lösung können wir finden.
kö nnen Sie mit mir telefonisch kontakt aufnehmen, mein Name ist Helmut Egner Tel.xxxxxxxxxxxxxxx
Mit freundlichen Grüßen
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Anja / Telekom hilft
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Jahren
Hallo,
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Zur Frage: In die Rechnung kann ich jetzt nicht reinschauen, aber ist beim Smartphone auch die Datennutzung ausgeschaltet, so dass nach vorne heraus nicht weitere Kosten entstehen? (Internet können die Karten alle...)
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vor 11 Jahren
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vor 11 Jahren
gewust ,das die Karte ins Smardphon reinkommt.
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vor 11 Jahren
Die Frage nach dem genauen Tarif (siehe andere Antwort) interessiert mich aber wirklich noch.
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