Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
vor 2 Monaten
Die ReO kannst du dir im Kundencenter einrichten!
Läuft bei mir schon zehn Jahre!
Mail kommt. Re speichern und fertig!
🦂
0
vor 2 Monaten
Das wäre schön, aber wie?
Ich bin nur als Nutzer angemeldet und jeder Versuch, mich als Vertragsinhaber anzumelden (auch nach Löschung des Profils oder Löschung des Vertrags (beide Varianten) mündet in der Fehlermeldung:
"Aktuell nicht verfügbar
Diese Funktion ist leider aktuell nicht verfügbar. Alternativ können Sie ihre Verträge bequem über die Mein Magenta App verknüpfen.[...]"
Nein danke, keine App.
Als Nutzer habe ich nur eingeschränkten Zugriff, kann z.B. meine persönlichen Daten weder einsehen noch bearbeiten, genauso Rechnungen,
"
Persönliche Daten
Mit diesem Telekom Login ist eine Ansicht und Bearbeitung der persönlichen Daten nicht möglich."
bzw.
"Rechnung & Zahlung
Die Übersicht zeigt die vorhandenen Konten Ihrer Telekom Verträge.
Sie sind nicht als Vertragsinhaber angemeldet und deshalb nicht berechtigt auf Rechnungsinformationen zuzugreifen."
Mich hat dieser Müll schon viel zu viel Zeit gekostet. Ich will einfach nur meine Rechnung haben.
0
0
vor 2 Monaten
Aus den FAQ der Telekom
Wie verknüpfe ich meinen Mobilfunk-Vertrag als Vertragspartner mit einem Telekom Login?
Die Verknüpfung eines Mobilfunk-Vertrages mit den Berechtigungen des Vertragspartners richten Sie über die MeinMagenta App ein.
Hinweis: Wenn Sie weitere Verträge unter den identischen persönlichen Daten besitzen (z. B. einen Festnetz-Anschluss oder MagentaTV ohne Telekom Internet), wird der Mobilfunk-Vertrag bereits automatisch mit diesem Login angezeigt. Eine nachträgliche Verknüpfung ist nicht notwendig.
Die App finden Sie im Apple App Store oder Google Play Store. Laden Sie sich die App herunter und installieren Sie sie auf Ihrem Smartphone oder Tablet.[...]
siehe oben.
Hotline anrufen hat nichts gebracht.
By the way, ich möchte und werde mir keine Magenta-App installieren. Das war keine Vertragsbedingung. Ich möchte meine Rechnung einsehen. Sie können Sie mir auch gerne per E-Mail oder postalisch zusenden.
An die Telekom-Mitarbeiter:innen: [Anscheinend wird auch jeder schriftliche, digitale Kontaktaufnahmeversuch durch Kund:innen gegenüber der Telekom verweigert außer hier diesem weltöffentlichen]
Gemäß § 45 Absatz 1 Telekommunikationsgesetz ist sind Sie verpflichtet, mir meine Abrechnungen zugänglich zu machen. Ein Zugang, der an bestimmte Endgeräte bzw. Software oder Betriebssysteme gebunden ist, stellt in meinem Fall keine zumutbare Zugangsmöglichkeit dar.
Ich fordere die Telekom hiermit auf, mir meine Rechnungen unverzüglich per Post oder per (sicherer/verschlüsselter) E-Mail zuzustellen oder mir einen Zugang als Vertragsinhaber ohne App-Nutzung einzurichten und dies dauerhaft zu aktivieren.
Sollte dies auf dieser Ebene nicht veranlasst werden können, bitte ich um Weiterleitung an eine zuständige Fachstelle.
0
9
von
vor 2 Monaten
siehe Fehlermeldungen oben
0
von
vor 2 Monaten
Vielen Dank für das Gespräch @Musal
Wie besprochen, habe ich ein Ticket für die Fachabteilung erstellt.
Ich melde mich, sobald ich eine Rückmeldung habe. :)
Viele Grüße
Danny
0
von
vor 2 Monaten
Hallo @Musal,
die Fachabteilung hat zurückgemeldet, dass die Verknüpfung nun hergestellt ist. :)
Viele Grüße
Danny
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von