ich soll pro übernommene Sim Karte eine Gebühr in Höhe von 24.95 € ??

Hallo Telekom Team, 

Wir haben seit über 15 Jahren Festnetz und Mobilfunk Verträge bei der Telekom. Unsere ganze Familie, 4 Sim Karten, ist bei der Telekom. Der Mobilfunk Vertrag lief auf meine Ehefrau, der Festnetz Vertrag lief auf mich. Bisher konnte ich beide Verträge in der Magenta App bearbeiten und einsehen, was sehr komfortabel war da wir einen Sohn mit Down-Syndrom haben und ich öfters seinen Vertrag einsehen muss, auch verlängern oder Optionen bearbeiten ging ohne Probleme. 

Nun gab es seitens der Telekom die Umstellung wegen der Stammdaten, kein Problem, ich übernehme den Mobilfunk Vertrag meiner Ehefrau und es bleibt alles beim alten, es ändert sich ja nur der Vorname, dachte ich.

Am Freitag 10.10.25 habe ich 4 Briefe von der Telekom erhalten, zuerst wird sich bedankt dass ich die Mobilfunk Verträge übernommen habe, dann steht aber auf der zweiten Seite, ich soll pro übernommene Sim Karte eine Gebühr in Höhe von 24.95 € ??

Zur Info es handelt sich um einen Hauptvertrag mit 3 Zusatz Sim Karten, da wir eine 4 Personen Familie sind.

Und trotzdem soll ich nun 99,80.-€ für die Übernahme EINES Vertrages mit 4 Sim Karten bezahlen?? Bei 24,95 € für die Bearbeitung EINER Übernahme EINES Vertages hätte ich ja noch verstanden. 

Das kann doch nicht euer Ernst sein??

Gäbe es die Umstellung seitens der Telekom wegen der Stammdaten nicht, hätte ich ja auch nichts übernehmen müssen. Nun muss ich und sicher auch viele viele andere hier bezahlen das etwas bei der Telekom weiterhin so funktioniert wie vor der Umstellung der Stammdaten?!?

Geht es der Telekom wirklich so schlecht ??

Hat die Telekom finanzielle Probleme??

Zur Info es handelt sich um einen Hauptvertrag mit 3 Zusatz Sim Karten, da wir eine 4 Personen Familie sind.

Hallo Telekom Team, 

Wir haben seit über 15 Jahren Festnetz und Mobilfunk Verträge bei der Telekom. Unsere ganze Familie, 4 Sim Karten, ist bei der Telekom. Der Mobilfunk Vertrag lief auf meine Ehefrau, der Festnetz Vertrag lief auf mich. Bisher konnte ich beide Verträge in der Magenta App bearbeiten und einsehen, was sehr komfortabel war da wir einen Sohn mit Down-Syndrom haben und ich öfters seinen Vertrag einsehen muss, auch verlängern oder Optionen bearbeiten ging ohne Probleme. 

Nun gab es seitens der Telekom die Umstellung wegen der Stammdaten, kein Problem, ich übernehme den Mobilfunk Vertrag meiner Ehefrau und es bleibt alles beim alten, es ändert sich ja nur der Vorname, dachte ich.

Am Freitag 10.10.25 habe ich 4 Briefe von der Telekom erhalten, zuerst wird sich bedankt dass ich die Mobilfunk Verträge übernommen habe, dann steht aber auf der zweiten Seite, ich soll pro übernommene Sim Karte eine Gebühr in Höhe von 24.95 € ??

Zur Info es handelt sich um einen Hauptvertrag mit 3 Zusatz Sim Karten, da wir eine 4 Personen Familie sind.

Und trotzdem soll ich nun 99,80.-€ für die Übernahme EINES Vertrages mit 4 Sim Karten bezahlen?? Bei 24,95 € für die Bearbeitung EINER Übernahme EINES Vertages hätte ich ja noch verstanden. 

Das kann doch nicht euer Ernst sein??

Gäbe es die Umstellung seitens der Telekom wegen der Stammdaten nicht, hätte ich ja auch nichts übernehmen müssen. Nun muss ich und sicher auch viele viele andere hier bezahlen das etwas bei der Telekom weiterhin so funktioniert wie vor der Umstellung der Stammdaten?!?

Geht es der Telekom wirklich so schlecht ??

Hat die Telekom finanzielle Probleme??