Mobilfunknummer nicht erreichbar
vor 20 Stunden
Ich habe wg. Umzugs in die Schweiz meine vier deutschen Festnetznummern gekündigt. Jetzt ist aber auch meine ungekündigte Mobilnummer blockiert und Anrufer erhalten die Ansage "Nummer nicht vergeben".
Ich bin noch über Mail erreichbar.
Wie kann mein Mobilanschluss schnellstmöglich reaktiviert werden ?
Hinweis:
Dieser Beitrag wurde von Waage1969 am 02.05.2026 16:14 eskaliert.
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vor 6 Jahren
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vor 20 Stunden
Hast du evtl am Smartphone eine Weiterleitung an das alte Festnetz..
Ruf dein mobil mal selber von anderem Gerät an.
@NEI-DT
Füll dein Profil mit funktionierender telnr
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vor 20 Stunden
@NEI-DT
-
Aus dem Beitrag geht nicht hervor, ob die Festnetznummern u n d die Mobilfunknummer Bestandteil eines Kombipakets waren.
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vor 20 Stunden
Ich hatte getrennte Verträge für Festnetz und Handy. Nur Festnetz wurde gekündigt.
Das Smartphone läuft ansonsten. Sein Internet-Zugang läuft web und mails läuft.
Testanruf durch Bekannten ergab Ansage "Dieser Anschluss ist nicht vergeben".
6
von
vor 13 Stunden
, die Testanrufer haben die deutsche Vorwahl gewählt. Ich kann selbst auch nicht raus telefonieren. Ich vermute, dass die Telekom meinen Handyvertrag zusammen mit der Beendigung des Festnetzvertrags auch beendet hat. Da ich morgen und Montag in DE bin, werde ich einen Telekomshop aufsuchen und es zu klären versuchen. Danke für die versuchte Hifestellung.
Ja, die Testanrufer haben die deutsche Vorwahl gewählt. Ich kann selbst auch nicht raus telefonieren. Ich vermute, dass die Telekom meinen Handyvertrag zusammen mit der Beendigung des Festnetzvertrags auch beendet hat. Da ich morgen und Montag in DE bin, werde ich einen Telekomshop aufsuchen und es zu klären versuchen. Danke für die versuchte Hifestellung.
@Sarah D.
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von
vor 13 Stunden
Das ist eher unwahrscheinlich. Ich habe ebenfalls ein Freizeichen auf deiner Rufnummer bekommen, es ist aber niemand drangegangen. Geht es überhaupt um die Rückrufnummer aus deinem Profil?
Halte uns gern auf dem Laufenden.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Julia
von
vor 13 Stunden
Das ist eher unwahrscheinlich. Ich habe ebenfalls ein Freizeichen auf deiner Rufnummer bekommen, es ist aber niemand drangegangen. Geht es überhaupt um die Rückrufnummer aus deinem Profil?
Halte uns gern auf dem Laufenden.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Julia
@NEI-DT
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 20 Stunden
@NEI-DT
-
Dann bleibt nur eines - wie von @HARTMUTIX vorgeschlagen:
-
Das pers. Profil mit einer funktionierenden Telefonnr. zu befüllen - bzw. hier ein Zeitfenster zu nennen, in dem man Dich gut erreichen kann.
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von
vor 12 Stunden
Das pers. Profil mit einer funktionierenden Telefonnr. zu befüllen
@NEI-DT
-
Dann bleibt nur eines - wie von @HARTMUTIX vorgeschlagen:
-
Das pers. Profil mit einer funktionierenden Telefonnr. zu befüllen - bzw. hier ein Zeitfenster zu nennen, in dem man Dich gut erreichen kann.
@Julia S.
D.h.die nummer die nicht geht macht wenig Sinn da anzugeben.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 19 Stunden
Ich habe wg. Umzugs in die Schweiz meine vier deutschen Festnetznummern gekündigt. Jetzt ist aber auch meine ungekündigte Mobilnummer blockiert und Anrufer erhalten die Ansage "Nummer nicht vergeben".
Ich habe wg. Umzugs in die Schweiz meine vier deutschen Festnetznummern gekündigt. Jetzt ist aber auch meine ungekündigte Mobilnummer blockiert und Anrufer erhalten die Ansage "Nummer nicht vergeben".
Ich bin noch über Mail erreichbar.
Wie kann mein Mobilanschluss schnellstmöglich reaktiviert werden ?
Hat das vorher in CH funktioniert?
Waren Festnetz + Mobilfunk mit Magenta1 verbunden?
Am besten Profil befüllen
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/community-hilfe/eigenes-profil-mit-kundendaten-bef%C3%BCllen-vorbereitung-f%C3%BCr-kundenservice/6689301b4ae73561dae08d72
damit die Teamies mal auf den Vertrag schauen können.
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von
vor 14 Stunden
Was bedeutet "waren mit magenta1 verbunden" ?
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 15 Stunden
@NEI-DT
Dein Profil scheint ohne Rückmeldung befüllt zu sein. Die Teamies werden sich entsprechend melden 👍
Seit wann bist du denn ausschließlich in der Schweiz. Wurde der Lastschrift Auftrag entsprechend geändert, oder ist dein Konto geblieben.
Gruß Waage1969
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Uneingeloggter Nutzer
von