Gelöst
Mobilfunkrechnung Oktober 38,62 € bisher 29,95 €
vor 8 Jahren
Sehr geehrte Damen und Herren,
wie bereits ausgeführt habe ich bisher 29,95 € monatlich für den Mobilfunk bezahlt. Gestern bekam ich ihre Oktober Rechnung die auf 38,62 € lautet. Ich habe weder den Vertrag vom 24.05.2017 verändert noch etwas anderes gewünscht. Für eine kurze Mitteilung wäre ich Ihnen dankbar. Ferner wünsche ich die entsprechende Gutschrift.
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Gelöst
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Aus der Rechnung sollte ersichtlich, woher die Mehrkosten kommen.
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vor 8 Jahren
Gutschrift??? Warum guckt man nicht mal auf seine Rechnung und prüft das mal??
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vor 8 Jahren
Da Du anscheinend lesen kannst, warum liest Du Dir Deine Rechnung nicht einfach mal durch? ^^
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von
vor 8 Jahren
wenn Sie Ihr Profil mit Ihren Kundendaten befüllen, sehe ich gerne einmal nach, wie sich der Rechnungsbetrag zusammensetzt.
Alternativ können Sie als Geschäftskunde Ihre Rechnungen auch online einsehen: https://rechnungonline-business.t-mobile.de
Falls Sie noch keine Zugangsdaten haben, sagen Sie mir einfach Bescheid, damit ich sie Ihnen per Post zusenden kann.
Zu Ihrem Profil gelangen Sie hier: http://bit.ly/Kundeninfos
Viele Grüße
Svenja B.
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