Aktuell habe ich einen MagentaMobil M Young mit Handy. Nun würde ich gerne in den MagentaMobil L Young mit Handy wechseln. Wenn ich das selbst im Kundencenter vornehmen möchte, verliere ich jedoch sowohl die kostenlosen zusätzlichen 10GB als auch die 10€ monatliche Vergünstigung während der Mindestvertragslaufzeit, die sich durch den Tarifwechsel nicht ändert. Ist es möglich während der Laufzeit in einen teureren Tarif zu wechseln und beide genannten Vorteile bis zum Ende der Mindestvertragslaufzeit beizubehalten?
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @janton2000,
leider fällt meine Antwort so einfach wie knapp aus: Nein, die Vorteile verfallen bei einem Tarifwechsel und können nicht nachgebucht werden.
Du solltest warten bis die Vertragslaufzeit um ist und dann mittels Vertragsverlängerung in den höheren Tarif wechseln. Dann kann ich schauen, ob und welche Sonderkonditionen verfügbar sind.
Lieben Gruß
Diandra S.
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