Gelöst
Mobilfunkvertrag auf Prepaid-Tarif umstellen
vor 6 Monaten
Der Kundenservice schreibt im Chat der Vertrag muss erst gekündigt werden.
Hier habe ich gelesen dass eine Kündigung nicht erforderlich ist, und der Vertrag umgestellt werden kann.
Was ist denn jetzt richtig?
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vor einem Jahr
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Monaten
Hallo @familie.gaertner
Herzlich willkommen in der Community.
Kündigung ist nicht nötig
Entweder 2202 anrufen und sagen, dass du auf prepaid umsteigen möchtest. Wunschtarif nennen
Oder auf ein Teamie hier warten
Nach Umstellung umgehend Guthaben aufladen
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Antwort
von
vor 6 Monaten
Hallo @Marcel2605
Vielen Dank für die schnelle Antwort.
Dann werde ich das mal über die 2202 probieren.
Antwort
von
vor 6 Monaten
Guten Abend @familie.gaertner,
schön zu sehen, dass @Marcel2605 direkt helfen konnte, danke vielmals. 👌🏻
Ich bin auch hier, wenn sonst noch etwas anliegt.
Lieben Gruß
Diandra
Uneingeloggter Nutzer
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