Solved
Mobilfunkvertrag ist plötzlich nicht weg
10 months ago
Hallo,
seit 1 Stunde gibt es mein Mobilfunkvertrag nicht mehr? Vertag ist nicht abgelaufen. Die Nummer ist nicht gültig und in meinen Magnet Account gibt es keinen Vertrag?
Was ist denn da los? Was kann man tun?
LG
Andreas
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10 months ago
Funktioniert denn dein Vertrag noch?
Also kannst du den Vertrag aktiv nutzen?
1
Answer
from
10 months ago
Nein der ist auch aus meinem Account weg?
Unlogged in user
Answer
from
10 months ago
Es geht nicht um den Account sondern ob du ihn noch nutzen kannst, also kannst du mit der SIM telefonieren surfen usw.?
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Answer
from
10 months ago
Steht doch da
nein steht nicht da.
Aus dem Kontext sehe ich dass er versucht sich irgendwo einzuloggen und dann da steht dass die Nummer nicht gültig ist.
Wenn man mit inaktiver SIM versucht etwas zu machen kommt ganz sicher nicht die Fehlermeldung dass die Nummer nicht gültig ist das wäre absurd.
Answer
from
10 months ago
Oh mann.... ich bin schon einer. Hatte meinen Vertrag gekündigt aber nicht aufgepasst das es monatlich ist. Wollte zum November kündigen. ein netter Mitarbeiter hat meinen vertrag wieder reaktiviert. Danke vielmals für die schnelle Antwort.
LG
Andreas
Answer
from
10 months ago
der_Lutz Es geht nicht um den Account sondern ob du ihn noch nutzen kannst, also kannst du mit der SIM telefonieren surfen usw Es geht nicht um den Account sondern ob du ihn noch nutzen kannst, also kannst du mit der SIM telefonieren surfen usw der_Lutz Es geht nicht um den Account sondern ob du ihn noch nutzen kannst, also kannst du mit der SIM telefonieren surfen usw Steht doch da sigio2 Die Nummer ist nicht gültig Die Nummer ist nicht gültig sigio2 Die Nummer ist nicht gültig
Es geht nicht um den Account sondern ob du ihn noch nutzen kannst, also kannst du mit der SIM telefonieren surfen usw
Steht doch da
Die Nummer ist nicht gültig
@Marcel2605: Schon die Überschrift ist missverständlich:
Mobilfunkvertrag ist plötzlich nicht weg
Ist der Vertrag plötzlich weg oder ist er nicht weg? Und für mich ist auch die Beschreibung nicht eindeutig, insofern war die Nachfrage von @der_Lutz verständlich.
Gruß Ulrich
Unlogged in user
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Accepted Solution
accepted by
10 months ago
Oh mann.... ich bin schon einer. Hatte meinen Vertrag gekündigt aber nicht aufgepasst das es monatlich ist. Wollte zum November kündigen. ein netter Mitarbeiter hat meinen vertrag wieder reaktiviert. Danke vielmals für die schnelle Antwort.
LG
Andreas
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10 months ago
Hallo @sigio2.
Schön, dass du schon Hilfe erhalten hast und dein Vertrag wieder funktioniert. 👍Allgemein hatten wir heute ab 8 Uhr morgens für ca. 2 Stunden eine Systemstörung der MeinMagenta App und des Kundencenters gehabt, die die Anzeige der Verträge, sowie die Buchung von Optionen verhinderte. Diese wurde aber schnell behoben. 😊
Viele Grüße
Viktoriia
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10 months ago
@sigio2
Jetzt hast Du wenigsten eine gute Geschichte fürs Lagefeuer
Freue mich für dich das Du eine Lösung gefunden hast.
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