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Mobilfunkvertrag wird nicht in der App angezeigt
11 months ago
Einen wunderschönen!
Seit heute ist mein Mobilfunk-Vertrag aktiv, vorher war ich bereits mit Festnetz/DSL bei der Telekom.
Nun habe ich das Problem, das der neue Vertrag nicht in der App angezeigt wird und ich ihn nicht hinzufügen kann (Meldung aus der App lade ich mal als Screenshot hoch).
Mache ich da was falsch oder ist das ein bekannter Fehler?
Liebe Grüße und schon einmal vielen Dank
Kevin
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11 months ago
@KevWa93
Ich würde es mal über nen Computer probieren.
Dort einloggen, und den Vertrag hinzufügen.
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11 months ago
Über den Browser konnte ich ihn hinzufügen, dort werden auch beide Verträge angezeigt. In der App wird weiterhin nur der Festnetz-Vertrag angezeigt.
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11 months ago
@KevWa93
Dann 1-2 Tage warten, die App passt sich irgendwann an.😉
Alternativ die App mal neu starten, und sich einmal aus und wieder einloggen.
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