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vor 7 Jahren
das gleiche wie bei mir! Im Chat wird man nur hin und herverbunden, keiner hat eine Ahnung!
Soweit ich durch andere Foreneinträge mitbekommen habe, liegt es an Geschäftskundenverträgen, die unter der gleichen Kundennummer laufen!
Aber ob man eine andere Kundennummer bekommen kann, weiß ich bis dato nicht!
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Antwort
von
vor 6 Jahren
eine grundsätzliche Lösung gibt es leider nicht.
Ich schaue mir Ihre Mobilfunkverträge gerne einmal an, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Freundliche Grüße
Marita W.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hab ich ausgefüllt
Antwort
von
vor 6 Jahren
herzlichen Dank für das freundliche Gespräch.
Ich habe die Anfrage weitergeleitet.
Sollten Sie im Laufe der Woche keinen Anruf erhalten melde ich mich am kommenden Dienstag bei Ihnen.
Sonnige Grüße
Marita W.
vor 7 Jahren
in der Tat haben wir aktuell dieses Fehlerbild. Die Programmierer arbeiten an der Behebung, leider kann ich aktuell keinen genauen Zeitpunkt nennen, wann es wieder einwandfrei funktionieren wird.
VG Marco K.
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