Gelöst
Mobilvertrag verlängert, zahle nun 10€ zu viel
vor 2 Jahren
Ich habe am 14.05.2023 meine Kündigung zurückgenommen, indem ich ein Vertragsverlängerungs-Angebot angenommen und mich weitere 24 Monate gebunden habe.
Im Gegenzug sollte ich 24 Monate €24,95 bezahlen, ab dem 25. Monat dann €34,95. Trotzdem werden mir schon jetzt munter €34,95 abgebucht.
Anbei ein Screenshot besagter Klausel aus der Vertragszusammenfassung, die ich in PDF-Form erhalten hatte.
Lässt sich das irgendwie klären?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Rechnungsdatum ist der 15.05
Dann warte bitte auf die nächste Rechnung.
Der neue Vertrag gilt ja erst ab dem 14.05.23.
Die aktuelle Rechnung ist vom letzten Monat.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@CyberSW Rechnungsdatum ist der 15.05 "Der zu zahlende Betrag von 34,95 € wird von dem uns genannten Konto zum 30.05.2023 abgebucht."
@CyberSW
Rechnungsdatum ist der 15.05
"Der zu zahlende Betrag von 34,95 € wird von dem uns genannten Konto zum 30.05.2023 abgebucht."
@G.I. Joe
Warte bis zum 15.06. in der nächsten Rechnung.
Für den Betrag müsste ein Zeitraum angegeben sein.
Sicherlich mit April dabei
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Rechnungsdatum ist der 15.05 "Der zu zahlende Betrag von 34,95 € wird von dem uns genannten Konto zum 30.05.2023 abgebucht."
Rechnungsdatum ist der 15.05
"Der zu zahlende Betrag von 34,95 € wird von dem uns genannten Konto zum 30.05.2023 abgebucht."
Dann hat sich das überschnitten.
In der nächsten Rechnung wird es gut geschrieben.
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