Gelöst

Mobilvertrag verlängert, zahle nun 10€ zu viel

vor 2 Jahren

Ich habe am 14.05.2023 meine Kündigung zurückgenommen, indem ich ein Vertragsverlängerungs-Angebot angenommen und mich weitere 24 Monate gebunden habe.

 

Im Gegenzug sollte ich 24 Monate €24,95 bezahlen, ab dem 25. Monat dann €34,95. Trotzdem werden mir schon jetzt munter €34,95 abgebucht. 

 

Anbei ein Screenshot besagter Klausel aus der Vertragszusammenfassung, die ich in PDF-Form erhalten hatte.

 

Lässt sich das irgendwie klären?

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

       

      G.I. Joe

      Rechnungsdatum ist der 15.05

      Rechnungsdatum ist der 15.05
      G.I. Joe
      Rechnungsdatum ist der 15.05

      Dann warte bitte auf die nächste Rechnung.

      Der neue Vertrag gilt ja erst ab dem 14.05.23.

      Die aktuelle Rechnung ist vom letzten Monat.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      G.I. Joe

      @CyberSW Rechnungsdatum ist der 15.05 "Der zu zahlende Betrag von 34,95 € wird von dem uns genannten Konto zum 30.05.2023 abgebucht."

      @CyberSW 

       

      Rechnungsdatum ist der 15.05

       

      "Der zu zahlende Betrag von 34,95 € wird von dem uns genannten Konto zum 30.05.2023 abgebucht."

      G.I. Joe

      @CyberSW 

       

      Rechnungsdatum ist der 15.05

       

      "Der zu zahlende Betrag von 34,95 € wird von dem uns genannten Konto zum 30.05.2023 abgebucht."


       

      @G.I. Joe

       

      Warte bis zum 15.06.  in der nächsten Rechnung.

       

      Für den Betrag müsste ein Zeitraum angegeben sein.

      Sicherlich mit April dabei

       

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      G.I. Joe

      Rechnungsdatum ist der 15.05 "Der zu zahlende Betrag von 34,95 € wird von dem uns genannten Konto zum 30.05.2023 abgebucht."

      Rechnungsdatum ist der 15.05

       

      "Der zu zahlende Betrag von 34,95 € wird von dem uns genannten Konto zum 30.05.2023 abgebucht."

      G.I. Joe

      Rechnungsdatum ist der 15.05

       

      "Der zu zahlende Betrag von 34,95 € wird von dem uns genannten Konto zum 30.05.2023 abgebucht."


      Dann hat sich das überschnitten.

      In der nächsten Rechnung wird es gut geschrieben.

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