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6 years ago
Wurde denn schon ein Einzelverbindungsnachweis beauftragt?
Ich bin mir nicht sicher, aber werden bei Einzelverbindungsnachweisen nicht nur kostenpflichtige Telefongespräche aufgeführt?
Ich weiß gar nicht, ob SMS/MMS überhaupt drauf stehen. 🤔
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Answer
from
6 years ago
Die 2202 vom Handy aus?
Answer
from
6 years ago
Vielleicht wäre es auch hilfreich wenn Du einfach etwas mehr schreiben würdest zum Problem.
Woher weißt Du das:
1.30 Uhr soll ich sms und mms versendet haben
Geht es dabei nur um die Kosten - oder hat sich da jemand beschwert?
Gut zu wissen: Wenn Du mir Deine Mobilfunkrufnummer nennst (tu das bitte nicht hier im Forum), dann kann ich jemandem SMS und MMS zuschicken die aussehen, als ob sie von DEINER Rufnummer kämen.
Answer
from
6 years ago
so ist es
ich soll sms und mms gesendet haben
um 1.30 Uhr
war mein Handy definitiv aus !!
Unlogged in user
Answer
from
6 years ago
herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.
Einige Hinweise zu Ihrem Anliegen haben Sie ja bereits erhalten. Haben Sie bereits mit unserem telefonischen Support Rücksprache gehalten?
Alternativ unterstütze ich natürlich ebenso gerne.
Gerne nehme ich Ihre Rückmeldung entgegen.
Viele Grüße
Timo N.
2
Answer
from
6 years ago
hallo timo,
das wäre sehr nett, denn die Antwort der Telekom war ziemlich spärlich !!
Keine Daten gespeichert aber irgend woher muss die sms und mms gekommen sein und ich habe keine Chance das zu wiederlegen.
MfG
Aus Datenschutzgründen Anhang gelöscht. Justina M. von Telekom hilft
Answer
from
6 years ago
Hallo @Huebener-Detlef-web
bitte entferne sofort die Anlage!
Dies ist ein öffentliches Forum, hier kann weltweit alles mitgelesen werden. Aus Datenschutzgründen ist die Angabe persönlicher Daten, nicht erlaubt.
Um die Anlage zu entfernen, gehe bitte wie folgt vor:
Klicke in Deinem Beitrag auf die drei Punkte oben rechts, dann auf “Antwort bearbeiten.“ Danke.
(Möglicherweise wird dein Beitrag von einen Community-Guide oder Telekommitarbeiter zwischenzeitlich bearbeitet)
Unlogged in user
Answer
from
6 years ago
bitte nicht wundern, ich habe den Anhang mit Ihren persönlichen Daten aus Datenschutzgründen gelöscht. Anhand der Mobilfunknummer konnte ich sehen, dass das Abo - Xtra Leistungsnachweis (so wird der Einzelverbindungsnachweis bei Prepaid genannt) nicht angemeldet wurde, somit können wir hier keine Daten nachvollziehen. Sie haben jedoch für die Zukunft die Möglichkeit, diesen im Kundencenter einzurichten oder wir machen es für Sie. Dazu müssten wir jedoch einmal telefonieren. Wenn dies gewünscht ist, bitte kurz Bescheid geben, wann es am besten passt.
Viele Grüße
Justina M.
1
Answer
from
6 years ago
@Justina M.
Es gibt doch nicht nur den (regelmäßigen in die Zukunft gerichteten) Leistungsnachweis.
Sondern auch die kurzzeitige rückwirkende Variante der Beanstandung.
Unlogged in user
Answer
from
6 years ago
15
Answer
from
6 years ago
angeblich soll ich jemanden, der mir bekannt ist, sexuelle Inhalte gesendet haben.
was ich strickt von mir weise nur beweisen kann ich das leider nicht, deshalb hatte ich ja Rat und Hilfe gesucht.
leider eine zufriedenstellende Antwort ist bis heute aus geblieben.
Answer
from
6 years ago
Wir können Ihnen aber leider keinen Leistungsnachweis ausstellen, wenn keinerlei Kosten durch Anrufe, SMS, MMS etc. entstanden sind.
Wurde denn in der Zwischenzeit Strafanzeige erstattet?
Wenn eine unbekannte Person in Ihrem Namen derartige Nachrichten verschickt, dann haben Sie das Recht Anzeige gegen Unbekannt zu erstatten.
Freundliche Grüße
Carolin K.
Answer
from
6 years ago
Falls das im Freundeskreis/Verwandtenkreis war, dann würde ich dem Empfänger/der Empfängerin diesen Thread zeigen um Dich zumindest nicht-juristisch zu entlasten.
Wenn die Sache so übel war, dass das Strafrecht berührt wurde, dann solltest Du zur Polizei gehen.
Unlogged in user
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