Gelöst

Multi-Sim als eSim für AppleWatch

vor 2 Jahren

Hallo,

 

ich möchte zum MagentaMobil S eine MultiSim als eSim für eine Applewatch bestellen. Bei der abschließenden Bestätigung der Bestellung erscheint folgende Fehlermeldung:

 

FWOW_RULE_FALLBACK - Regel %1 verletzt: Die von Ihnen gewahlte Kombination von Tarifoptionen ist nicht zugelassen.

 

Bitte um Info, wie die Bestellung abgewickelt werden kann. Danke

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    • vor 2 Jahren

      VoLTE und WLAN Call im Kundencenter aktiviert?

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      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo und danke für die schnelle Rückmeldung. VoLTE und WLAN Call waren nicht aktiviert. Habe es nun gebucht und schaue, wenn die Buchung abgeschlossen ist, ob die MultiSim dann bestellt werden kann. Grüße

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo, nachdem die Buchung von VoLTE und WLAN Call von der Telekom gebucht wurden, war die Bestellung der Multi-Sim problemlos. Danke für die Hilfe. Grüße und einen geruhsamen ersten Advent.

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Super, freut mich!

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Hallo, nachdem die Buchung von VoLTE und WLAN Call von der Telekom gebucht wurden, war die Bestellung der Multi-Sim problemlos. Danke für die Hilfe. Grüße und einen geruhsamen ersten Advent.

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    • vor einem Jahr

      Hallo ich hatte auch das Problem. Hab mir dann über Facebook Telekom hilft Rat geholt, da ich irgendwie zu doof war VoLTE und WLAN Call zu aktivieren. Die haben mir den Link geschickt https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/telefonieren-sms-mms/wlan-call/option-aktivieren?samChecked=true.

      Damit hat es dann auch geklappt.

      Vielleicht hilft es ja dem Einen oder Anderen auch weiter.

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      Uneingeloggter Nutzer

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      von

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