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vor 5 Stunden
@Heinrich_1
Bitte dein Profil komplett befüllen.
Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.
Hier geht es zum Profil:
Im 3.Feld bei "Weitere Informationen" , deine Ereichbarbeit eintragen
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Bitte gib anschließend kurz eine Rückmeldung, dass du dein Profil befüllt hast.
Vielen Dank
0
vor 5 Stunden
Hallo Marcel,
Daten sind ergänzt
Danke
1
von
vor 5 Stunden
Hallo Marcel,
Daten sind ergänzt
Danke
@Heinrich_1
Super. Hab das Team informiert
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 4 Stunden
Vielen lieben Dank für deine Zeit und das sehr nette Telefonat, @Heinrich_1
Ich freue mich wirklich sehr, dass wir gemeinsam die SIM-Kartenprofile wieder korrekt zuordnen konnten! :-D
Wenn du in Zukunft erneut etwas auf dem Herzen hast, dann würde ich mich sehr freuen, erneut von dir zu lesen.
Bis dahin wünsche ich dir noch einen schönen und entspannten Abend!
Freundliche Grüße
Caro
3
von
vor 4 Stunden
Hallo Carolin,
vielen Dank für die nette und kompetente Hilfe.
Es hat sich wieder einmal gezeigt, das ein Gespräch mit "echten" Menschen nicht durch einen Chatbot ersetzt werden kann.
Danke und viel Erfolg weiterhin in der Zukunft
Gruß
Thomas
von
vor 4 Stunden
Hallo Carolin,
vielen Dank für die nette und kompetente Hilfe.
Es hat sich wieder einmal gezeigt, das ein Gespräch mit "echten" Menschen nicht durch einen Chatbot ersetzt werden kann.
Danke und viel Erfolg weiterhin in der Zukunft
Gruß
Thomas
@Carolin L.
@Heinrich_1
Freut mich, dass es so schnell geklappt hat
0
von
vor 4 Stunden
Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback, @Heinrich_1
Das wünsche ich dir auch! 😊
Freundliche Grüße
Caro
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von