Gelöst

Multi SIM kündigen

vor 4 Jahren

Hallo,

 

ich habe zwei Multi SIM in meinem Vertrag, die ich gerne kündigen würde. Nach einiger Recherche sieht es danach aus, als wäre das, warum auch immer, ziemlich kompliziert. Ein Mitarbeiter im Chat sagte, ich müsse das schriftlich per Post einsenden, aber ich bin mir sicher, dass das auch online geht.

Könnte mir jemand den Weg beschreiben bzw. ein Mitarbeiter das Problem lösen?

 

Vielen Dank und ein schönes Wochenende,

Patrick

14060

0

23

    • vor 4 Jahren

      Online geht das über das Kundencenter relativ einfach:

      telekom.de/kundencenter/

       

      Einloggen und auf die Kachel für den Mobilfunkvertrag klicken.

      Dann auf "Meine Tarifoptionen" klicken, dann auf "Optionen bearbeiten". Dort den Haken bei "MultiSim" entfernen und die "Bestellung" fertigstellen.

      19

      von

      vor 4 Jahren

      Geht's über diesen Direktlink?

      https://www.telekom.de/kundencenter/tarifaenderung

       

      Also ggf. Vertrag auswählen, den Haken bei der MultiSIM wegnehmen und abschicken?

       

      0

      von

      vor 4 Jahren

      Leider auch nicht, denn da werd ich letztlich auch nur weitergeleitet auf die Übersichtsseite der Verträge.

       

      Habe es übrigens auch mit einem anderen Handy versucht, auch da kommt die weiße Seite.

      0

      von

      vor 4 Jahren

      Sind die im Tarif mit enthalten oder sind die in Deinem Tari monatlich zusätzlich kostenpflichtig?

      Falls sie im Tarif enthalten sein sollten, dann würde ich das laufen lassen, die in die Schublade reinlegen oder in einem Ordner abheften...

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Hallo @mister_p147,

      vielen Dank für das nette Telefonat von eben.

      Wie gewünscht, habe ich die zwei Multis jetzt gelöscht. Die Bestätigung erfolgt zusätzlich per Post.

      Ich freue mich sehr, dass ich helfen konnte.

      Viele Grüße

      Maria R.

      0

    • vor 3 Jahren

      0

      1

      von

      vor 3 Jahren

      @wboeckmann 

      und du meinst nun nach 15 Monaten bringt das was diesen Link zu posten?

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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