Solved

Multi SIM kündigen

4 years ago

Hallo,

 

ich habe zwei Multi SIM in meinem Vertrag, die ich gerne kündigen würde. Nach einiger Recherche sieht es danach aus, als wäre das, warum auch immer, ziemlich kompliziert. Ein Mitarbeiter im Chat sagte, ich müsse das schriftlich per Post einsenden, aber ich bin mir sicher, dass das auch online geht.

Könnte mir jemand den Weg beschreiben bzw. ein Mitarbeiter das Problem lösen?

 

Vielen Dank und ein schönes Wochenende,

Patrick

14060

0

23

    • 4 years ago

      Online geht das über das Kundencenter relativ einfach:

      telekom.de/kundencenter/

       

      Einloggen und auf die Kachel für den Mobilfunkvertrag klicken.

      Dann auf "Meine Tarifoptionen" klicken, dann auf "Optionen bearbeiten". Dort den Haken bei "MultiSim" entfernen und die "Bestellung" fertigstellen.

      19

      from

      4 years ago

      Geht's über diesen Direktlink?

      https://www.telekom.de/kundencenter/tarifaenderung

       

      Also ggf. Vertrag auswählen, den Haken bei der MultiSIM wegnehmen und abschicken?

       

      0

      from

      4 years ago

      Leider auch nicht, denn da werd ich letztlich auch nur weitergeleitet auf die Übersichtsseite der Verträge.

       

      Habe es übrigens auch mit einem anderen Handy versucht, auch da kommt die weiße Seite.

      0

      from

      4 years ago

      Sind die im Tarif mit enthalten oder sind die in Deinem Tari monatlich zusätzlich kostenpflichtig?

      Falls sie im Tarif enthalten sein sollten, dann würde ich das laufen lassen, die in die Schublade reinlegen oder in einem Ordner abheften...

      0

      Unlogged in user

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Hallo @mister_p147,

      vielen Dank für das nette Telefonat von eben.

      Wie gewünscht, habe ich die zwei Multis jetzt gelöscht. Die Bestätigung erfolgt zusätzlich per Post.

      Ich freue mich sehr, dass ich helfen konnte.

      Viele Grüße

      Maria R.

      0

    • 3 years ago

      0

      1

      from

      3 years ago

      @wboeckmann 

      und du meinst nun nach 15 Monaten bringt das was diesen Link zu posten?

      0

      Unlogged in user

      from

    Unlogged in user

    from

    This could help you too

    Solved

    in  

    975

    0

    2

    Solved

    in  

    3845

    0

    8

    Solved

    in  

    3202

    0

    1

    Solved

    5 years ago

    in  

    738

    0

    2

    Solved

    306

    0

    2

    Popular tags last 7 days

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...