Solved
Multi SIM kündigen
4 years ago
Hallo,
ich habe zwei Multi SIM in meinem Vertrag, die ich gerne kündigen würde. Nach einiger Recherche sieht es danach aus, als wäre das, warum auch immer, ziemlich kompliziert. Ein Mitarbeiter im Chat sagte, ich müsse das schriftlich per Post einsenden, aber ich bin mir sicher, dass das auch online geht.
Könnte mir jemand den Weg beschreiben bzw. ein Mitarbeiter das Problem lösen?
Vielen Dank und ein schönes Wochenende,
Patrick
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4 years ago
Online geht das über das Kundencenter relativ einfach:
telekom.de/kundencenter/
Einloggen und auf die Kachel für den Mobilfunkvertrag klicken.
Dann auf "Meine Tarifoptionen" klicken, dann auf "Optionen bearbeiten". Dort den Haken bei "MultiSim" entfernen und die "Bestellung" fertigstellen.
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from
4 years ago
Geht's über diesen Direktlink?
https://www.telekom.de/kundencenter/tarifaenderung
Also ggf. Vertrag auswählen, den Haken bei der MultiSIM wegnehmen und abschicken?
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from
4 years ago
Leider auch nicht, denn da werd ich letztlich auch nur weitergeleitet auf die Übersichtsseite der Verträge.
Habe es übrigens auch mit einem anderen Handy versucht, auch da kommt die weiße Seite.
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from
4 years ago
Sind die im Tarif mit enthalten oder sind die in Deinem Tari monatlich zusätzlich kostenpflichtig?
Falls sie im Tarif enthalten sein sollten, dann würde ich das laufen lassen, die in die Schublade reinlegen oder in einem Ordner abheften...
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Unlogged in user
from
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
vielen Dank für das nette Telefonat von eben.
Wie gewünscht, habe ich die zwei Multis jetzt gelöscht. Die Bestätigung erfolgt zusätzlich per Post.
Ich freue mich sehr, dass ich helfen konnte.
Viele Grüße
Maria R.
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3 years ago
Multi Sim Karte kündigen
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1
from
3 years ago
@wboeckmann
und du meinst nun nach 15 Monaten bringt das was diesen Link zu posten?
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