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Multi-Sim Prepaid bestellen
2 years ago
Ich habe einen Magenta Mobil Prepaid Tarif. Hierzu möchte ich eine Multi-Sim haben um sie in einer Apple Watch zu Nutzen. Leider lese ich überall, dass es mit Prepaid nicht möglich ist obwohl es auf der Telekomseite anders für die Multi-Sim beschrieben ist.
Hier Auszugsweise:
- MultiSIM ist in allen MagentaMobil Tarifen buchbar.
Prepaid wird nicht nicht explizit ausgeschlossen!
Ich verstehe auch die Logik die dahinter steht nicht, da man ja auch einen extra Prepaid S für die Watch für 4,95€ bekommen könnte. Würde ich ja auch nehmen, aber es klappt dann mit der Verbindung zwischen IPhone und Watch wegen zwei unterschiedlicher Nummern nicht so gut.
Daher wäre ich für eine sinnvolle Lösung sehr dankbar.
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2 years ago
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2 years ago
Multisim gibt es bei Prepaid nicht.
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2 years ago
Hier Auszugsweise: MultiSIM ist in allen MagentaMobil Tarifen buchbar. Prepaid wird nicht nicht explizit ausgeschlossen!
Hier Auszugsweise:
Prepaid wird nicht nicht explizit ausgeschlossen!
Da steht aber auch nicht, dass es für Prepaid gilt.
MagentaMobil Tarife sind die Laufzeittarife der Telekom in dem Fall also S, M, L, XL
Im letzten Satz Deines Screens ist definiert, dass es um Laufzeitverträge geht für Multi-SIM, wozu Prepaid ja nicht zählt.
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2 years ago
aber es ist ja nicht nur mein eigenes Bedürfnis. Wenn du mal googelst, wirst du feststellen dass sich ganz viele Menschen diese Lösung wünschen.
Was man sich als Prepaid-Kunde wünscht, ist eine Sache. Ob das realistisch ist und vor allem, ob es nicht dann die Interessen der Laufzeit-Kunden negativ tangiert, ist die andere Sache.
Es ist ja schon seit längerer Zeit so, dass es schon wieder nur noch um Geiz ist geil geht, was natürlich jemand bezahlen muss.
Alle wollen immer mehr Leistung, am Besten zum gleichen Preis oder niedriger aber so geht es einfach nicht.
Und zur Sicherheit:
Ich arbeite weder bei der noch für die Telekom.
Deinen Vorschlag am Ende finde ich gut übrigens, da der Tarif ja über 12 Monate läuft.
Und die MultiSIM müsste dann auch nicht 99 € kosten.
59,40 € wären genau so angemessen, wie bei anderen Berechtigten auch. 😀
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2 years ago
Dann sind wir uns am Ende wenigstens ein bisschen einig. Ja wenn man die Multisim nur in Verbindung mit einem Jahrestarif buchen könnte, gäbe es auch keine Differenzen mit Abrechnungszeiträumen von 4 Wochen / 1 Monat.
Als Telkom, schnell sein lohnt sich. Da es auch kein anderer Netzbetreiber anbietet, könnte man so auch noch extra Kunden gewinnen...
P.S. ich bin übrigens auch nicht der Typ von Geiz ist geil. Ich habe keine Karte vom Discounter und verlange die Qualität vom Premiumanbieter. Ich bin Telekomkunde und werde es auch bleiben. Ich hatte viele Jahre einen Laufzeit-Vertrag. Und bin seit ich ein Handy habe auch immer nur im D1 bzw. Telekomnetz gewesen. Ich bin von Vertrag auf Prepaid gewechselt weil für mich zum Zeitpunkt des Wechsels der Vertrag keinen Mehrwert oder bessere Leistungen hatte und ich bei Prepaid weit über 100€ im Jahr sparen konnte und das nur weil ich im "vorraus" bezahlt habe. Bis jetzt hatte ich auch keinerlei Nachteile durch den wechsel auf Prepaid. Jetzt könnte ich als nice-to-have eine MultiSim gebrauchen für ne Funktion wo ich nicht mal weiß ob oder wieviel ich sie überhaupt nutze. Das ich dafür ungern 17-20€ mehr im Monat bezahlen will kann man jetzt als geizig ansehen oder nicht.
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2 years ago
Hallo @Manuel279,
vielen Dank für deine Nachricht.
Hier wurde ja alles bereits fachlich richtig beschrieben. Wenn du einen Verbesserungsvorschlag hast, dann ist dieser hier https://ideenschmiede.telekom-dienste.de gut aufgehoben.
Viele Grüße
Maria R.
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2 years ago
Ein Lösungsansatz wäre z.B.: man sagt es gibt eine eine eSIM als MultiSim zum Aufpreis von 99,95€ / Jahr zum Prepaid Jahrestarif M für ebenfalls 99,95€. Somit könnten sich die Vertragskunden nicht beschweren weil die MultiSim prepaid teurer wäre und Telekom würde mit Sicherheit mehr Jahrestarif Kunden für sich gewinnen. Somit wäre es eine Win - Win Situation.
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2 years ago
@Manuel279 geh halt zu Congstar da gibts MultiSim zum dazubuchen. Und der kleinste Tarif hat 5GB INternet un Allnetlat und kannst auch ohne Laufzeit buchen.
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2 years ago
Wäre ne Alternative gewesen, aber leider ist die MultiSim bei Congstar nicht für Smartwatches freigegeben.
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1 year ago
Hallo Manuel279,
du sprichst mir aus der Seele. Und offensichtlich hat sich 6 Monate später immer noch nichts verändert.
Und seit wann gibt es jetzt Smartwatches mit eSim? 9 Jahre? Das heißt es wird sich vermutlich auch so schnell nichts daran ändern.
Ich habe aus kostengründen eine gebrauchte Smartwatch gekauft und wollte gern die Möglichkeit nutzen mein Handy einfach mal daheim zu vergessen und dennoch erreichbar zu sein. Aber mit Prepaid ist einem das nicht vergönnt. Es soll dann statt 12€/4 Wochen ganze 35€/Monat gezahlt werden.
Ich finde das unverschämt. Sind Smartwatches und ihre vollständige Nutzung denen vorbehalten, die das Geld lockerer sitzen haben? Offensichtlich ja.
Weder die Telekom noch Congstar möchten es ermöglichen eine günstige Lösung zu schaffen. Da brauch ich auch keinen Verbesserungsvorschlag in irgendeine Ideenschmiede tippen, es ist und bleibt einfach uninteressant für die Anbieter den Prepaid-Nutzern diese Möglichkeit anzubieten, weil es immer wieder genug Menschen gibt die sich dann aufgrund eines Lockangebotes (wie zuletzt mit den 500€ Bonus) zum festgebundenen Vertrag hinreißen lassen. Mir fällt da nichts nettes zu ein.
Danke Telekom für "telekomhilft", dann konnte ich meinem Ärger zumindest mal Luft machen.
Wer weiß, in 10 Jahren, ob man dann mal einen Schritt auf die Kunden zugegangen ist und es für jeden eine bezahlbare Lösung gibt. Alles aktuelle hat für mich nur was von einem Aprilscherz 😒
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1 year ago
Hallo, zum Thema wurde glaube ich alles ausreichend beschrieben. Bin seit ewigen Zeiten Telekom-Kunde (Festnetz und Mobil). Aktuell stehe ich vor der Entscheidung Aufladen Prepaid und Verzicht auf Multisim oder wechsel in eine Laufzeitvertrag und E-Sim hinzubuchen. M.E. stehen die Kosten im keine Verhältnis. Die Argumentation "ist einfach so" die Telekom wird das für dich nicht ändern ist ziemlich abgehoben. Hier fehlt mir die Kundenorientierung. Wenn ein Mitbewerber auf die Idee kommt, wird man sehen, wie auch die große Telekom sich auf einmal bewegen kann. Oder anders ausgedrückt: Der Köder muss dem Fisch schmecken und nicht dem Angler. In diesem Sinne schönes Wochenende.
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10 months ago
Hallo 🙋♂️
ich sehe das mit der MultiSim/Prepaid (auch bei mir wegen der Verbindung zu einer Smartwatch) ganz genauso wie Du und werde deshalb auch keinen Mobilfunkvertrag bei der Telekom abschließen (bin dort Festnetz/Internet/Fernsehkunde)!
Gerne hätte ich für den erkennbaren Mehrwert des D1-Netzes auch einen höheren Preis bezahlt, als bei meinem aktuellen (Discount)Anbieter, 300!!! Prozent mehr monatlich, wie jetzt im Moment noch, bin ich jedoch nicht bereit aufzubringen!
Das hat dann, wie es einer der Mitforisten hier zum Ausdruck gebracht hat, eben wenig bis gar nichts mit „Geiz ist geil“ Mentalität zu tun, als eher mit Kundenabzocke!
Es handelt sich ganz offensichtlich um eine Angebotslücke, die man bei der Telekom anscheinend nicht bereit ist zu schließen!
Nun gut, dann ist das eben so!
Beste Grüße von
Kapernaum
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10 months ago
Hallo @Kapernaum,
vielen Dank für deine Nachricht hier im Forum.
Eine Änderung gab es in der Zwischenzeit nicht. Mit unseren MagentaMobil Prepaid Tarifen, ist eine Multi-SIM nicht buchbar.
Alternativ, wenn du dich nicht vertraglich binden möchtest, wäre dann eine Buchung über einen unserer MagentaMobil Flex Tarifen.
Viele Grüße
Maria
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8 months ago
Ich hätte auch gerne die Option einer MultiSim beim Prepaid!
Von mir aus auch nur beim Jahrestarif (den ich auch nutze)
Ein Laufzeitvertrag, oder auch die Flexmodelle sind im Vergleich zum Prepaid Jahrestarif einfach vollkommen überteuert. Sorry, ist aber so...
Mein Prepaid Jahrestarif bietet mir aktuell monatlich 12GB Datenvolumen für ca. 8,33€.
Der günstigste Flextarif mit lediglich 5GB kostet 25€.
Ich soll also für 1/3 der Leistung das dreifache zahlen, nur um eine MultiSim für 5€/Monat haben zu können?
Das ihr euch damit den Unmut vieler Prepaid Apple Kunden einholt, sollte ja wohl verständlich sein.
Dann erhöht die MultiSim Kosten für Prepaid einfach auf 10€/Monat.
Oder noch besser, bietet einfach eine! exklusive Apple Watch Sim an, die auf der MultiSim basiert. Also pro Prepaid Karte nur eine! MultiSim möglich und diese auch nur für die Apple Watch und auch nur im Jahrestarif.
Wer dann mehr als eine MultiSim möchte, oder damit ein anderes Gerät als eine Apple Watch betreiben möchte, muss dann halt auf einen Laufzeitvertrag wechseln.
Danke fürs Lesen und Danke fürs Ignorieren der Kundenwünsche 👍
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8 months ago
Hallo @Bricc0ne,
herzlichen Dank für deine Nachricht. Es tut mir sehr leid, dass du solch einen Eindruck hast. Leider sind nicht immer alle Kundenwünsche realisierbar. Wir vom Kundenservice haben keine Möglichkeit die Vertragsdetails anzupassen. Dein Feedback bzw. deinen Wunsch gebe ich aber sehr gerne entsprechend weiter.
Viele Grüße
Lilia
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5 months ago
The fact that as other people said this is still not possible because of Penny pinching is unbelievable.
There is simply no reason for having to pay 5 euros extra per month to use this functionality when in Greece as an example when I was you had to pay once 10 euros (cost of the sim/registration/service) and then you had it in perpetuity.
Here people are willing to even pay the subscription, and Telekom is still not happy with it and wants to squeeze blood from stone apparently.
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