Solved
Multisim bei Vertragsänderung oder Verlängerung
7 years ago
Ich habe einmal eine Frage, denn ich habe gelesen das es keine Multisim als Data Paket mit 1 GB als Zubuchoption gibt.
https://www.teltarif.de/telekom-multi-data-paket/news/73932.html
Auch wenn manch einer mein Problem mit dem Tarifdschungel nicht versteht, ich muss trotzdem noch einmal fragen. Im Moment habe ich meinen Handyvertrag mit Magenta S (2.Generation) und bezahle für den Vertrag und die Multisim und 1 GB zusätzlichem Datenvolumen 39,95.
Es steht immer Vertragsverlängerung jetzt möglich, wenn die Multisim rausfällt macht dies für mich keinen Sinn. Kann ich, wenn ich den Vertrag nicht kündigen diesen weiter so behalten wie er jetzt läuft?
Dann habe ich jetzt noch Telefon und Internet Tarif L und man hat mir empfohlen Magenta1 zu beantragen, dann würde ich 10 Euro Rabatt bekommen. Verliere ich dann jetzt die Multisim mit dem 1 GB.
Ich bitte darum, die welche sich mit den Tarifen auskennen, nicht zu lachen, denn ehrlich ich blicke das wirklich alles nicht, obwohl ich auch nicht dumm bin.
Mir reicht mein jetziges Datenvolumen voll aus, da ich sehr selten außer Haus bin.
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1 year ago
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7 years ago
Nichts an denn Tarifen ändern, wenn du die so behalten willst. Magenta 1 kannst du online oder telefonisch einfach zubuchen (lassen) und erhältst dann 10€ Rabatt ohne dafür etwas kaufen zu müssen.
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7 years ago
Herzlichen Dank, dann alles so lassen wie es ist und dann läuft der Vertrag einfach so weiter? Nicht verlängern und nicht kündigen, habe ich das so richtig verstanden?
Wünsche noch einen schönen Tag!
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7 years ago
Herzlichen Dank, dann alles so lassen wie es ist und dann läuft der Vertrag einfach so weiter? Nicht verlängern und nicht kündigen, habe ich das so richtig verstanden?
Herzlichen Dank, dann alles so lassen wie es ist und dann läuft der Vertrag einfach so weiter? Nicht verlängern und nicht kündigen, habe ich das so richtig verstanden?
Die Diskussion um Ihren Tarif hatten wir ja schon.
Sie hätten das einfach nur so schreiben brauchen im alten Thread von @ditteral, dann hätten Sie die gleiche Antwort von mir erhalten.
Im Übrigen hatte ich doch auch dort schon auf die Hotline hingewiesen, um den MagentaEINS zubuchen zu lassen, oder?
Und ja, wenn Sie gar nichts machen, verlängert sich der Tarif immer automatisch, so wie er jetzt ist, um weitere 12 Monate.
Da Sie ja eh kein Smartphone im Tarif haben, wäre das auch in Ordnung so.
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7 years ago
Zurück zur eigentlichen Frage, das Multi-Data Paket S (um das es hier geht) ist in den neuen Tarifen nicht mehr buchbar, wenn dies also aufgrund der 2 kostenfreien MultiSIM Karten für Sie das beste Preis- Leistungsverhältnis bietet, dann lassen Sie den Tarif so weiterlaufen wie er bisher vorhanden ist.
Die Buchung des M1 Vorteils können Sie wie hier beschrieben, online selbst durchführen oder über den Kundenservice in die Wege leiten, ein Wechsel in die neue Tariflinie, ist dafür nicht erforderlich.
Viele Grüße Stefanie W.
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7 years ago
danke für das tolle Feedback!
Viele Grüße
Jonas J.
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7 years ago
Hallo Jonas,
ich habe heute Nach geträumt wegen der Kündigung, dann ist aber nicht alles weg weil diese ja unter dem anderen Vertrag läuft? Leider hat sich vom Mobilfunk noch niemand bei mir gemeldet.
Einen schönen Tag
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7 years ago
auweia, ein Alptraum?
Was ist mit "alles weg" gemeint, helfen Sie mir da auf die Sprünge?
Ich gehe davon aus, dass sich die nette Mobilfunk-Kollegin heute bei Ihnen meldet.
Viele Grüße
Jonas J.
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Accepted Solution
accepted by
7 years ago
vielen lieben Dank für das nette Telefonat. Wie besprochen haben wir deinen Tarif jetzt nach deinen Wünschen umgestellt. Ich wünsche dir viel Spaß und einen wundervollen Tag.
Solltest du mal wieder Fragen haben, bin ich für dich da. Du weißt ja, wo du mich finden kannst.
Liebe Grüße
Mira M.
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from
7 years ago
Liebe Julia,
herzlichen Dank für die schnelle Hilfe.
Zum Beispiel steht unter meinen Vertragsdetails
MagentaMobil Smonatlich36,95 €
Ihr Vorteil ist gültig bis 10.10.2019
sieht das dann meine Tochter später auch bei sich, wenn sie keinen geänderten Vertrag mehr bekommt, nur weil der Rabatt nachgebucht wurde?
Euch einen schönen Tag und vielen Dank
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6 years ago
ich übernehme kurz für meine Kollegin Julia S. Ja, auch bei deiner Tochter wird der Vorteil dann zu sehen sein.
Viele Grüße
Justina M.
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from
6 years ago
Danke Justina
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