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MultiSim Lieferzeit

6 years ago

Hallo, ich habe mir eine MultiSim am 26.4. bestellt. Ich habe sie noch nicht erhalten geschweige denn etwas davon gehört wo und was mit dieser Karte ist bezüglich der Lieferzeit. Wo und wie kann man das herausfinden? 

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    • 6 years ago

      felix_aldag

      Hallo, ich habe mir eine MultiSim am 26.4. bestellt. Ich habe sie noch nicht erhalten geschweige denn etwas davon gehört wo und was mit dieser Karte ist bezüglich der Lieferzeit. Wo und wie kann man das herausfinden?

      Hallo, ich habe mir eine MultiSim am 26.4. bestellt. Ich habe sie noch nicht erhalten geschweige denn etwas davon gehört wo und was mit dieser Karte ist bezüglich der Lieferzeit. Wo und wie kann man das herausfinden? 

      felix_aldag

      Hallo, ich habe mir eine MultiSim am 26.4. bestellt. Ich habe sie noch nicht erhalten geschweige denn etwas davon gehört wo und was mit dieser Karte ist bezüglich der Lieferzeit. Wo und wie kann man das herausfinden? 


      In deinem Kundencenter unter Auftragsstatus.

       

      Gruß Dirk

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      6 years ago

      Dort ist aber leider nichts zu finden. Danke trotzdem für die Antwort.

      Answer

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      6 years ago

      Wenn die MultiSIM unter Meine SIM-Karten nicht aufgeführt ist, ist sie auch noch nicht unterwegs. Über welchen Weg haben Sie die MultiSIM beauftragt?

      Unlogged in user

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    • 6 years ago

      Hallo @felix_aldag,

      vielen Dank für Ihre Nachricht und herzlich Willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie den Weg zu uns gefunden haben.

      Zu Ihrem Anliegen:
      Die MutliSIM sollte inzwischen eigentlich bei Ihnen eingetroffen sein. Gerne gehe ich hier einmal auf die Suche für Sie. Damit ich konkret starten kann, möchte ich Sie bitten Ihre Daten im Profil zu hinterlegen. Mit einem Klick auf diesen Link hier http://bit.ly/Kundeninfos gelangen Sie direkt an die richtige Stelle im Profil.

      Bitte geben Sie mir hier im Anschluss eine Rückmeldung.

      Freundliche Grüße

      Sarah W.

      1

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      6 years ago

      Hallo ja ich habe jetzt die Daten vervollständigt. 

      Unlogged in user

      Answer

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    • 6 years ago

      Vielen Dank für das Telefonat soeben @felix_aldag. Warten wir die Poste heute noch ab. Ansonsten ist die SIM jederzeit online wie beschrieben sperrbar und die Kollegen vor Ort können auch einen Tausch durchführen. Beste Grüße Sarah W.

      3

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      6 years ago

      Guten Tag,

       

      ich habe das selbe Problem! Habe mir am 28.04. eine MultiSIM bestellt, die Karte ist bis heute nicht eingetroffen! Ist es normal das die Karte so eine lange Lieferzeit hat?! Ich kann die Karte schon online im Kundencenter einsehen.

       

      Besten Dank schon mal im Voraus.

       

      Alexander H.

      Answer

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      6 years ago

      Hallo @alexander.heissmann,

      Dankeschön für das nette Gespräch. Ich habe die MultiSIM erneut auf den Weg gebracht. Gern Bescheid geben, wenn sie eingetrudelt ist.

      Viele Grüße
      Jasmin B.

      Answer

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      6 years ago

      Guten Morgen @Jasmin B. 

       

      Danke für den schnellen Rückruf und den wirklich netten Service! Die Karte ist dann nach ihrer Neubestellung auch endlich am Freitag eingetroffen :).

       

      Viele Grüße und ein schönes Rest Wochenende noch.

       

      Alexander Heißmann

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      6 years ago

      Hallo @alexander.heissmann,

      Dankeschön für das nette Gespräch. Ich habe die MultiSIM erneut auf den Weg gebracht. Gern Bescheid geben, wenn sie eingetrudelt ist.

      Viele Grüße
      Jasmin B.

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