‎Music Streaming Option nach Vertragswechsel (innerhalb T-Mobil)

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Music Streaming Option nach Vertragswechsel (innerhalb T-Mobil)

vor 9 Jahren

Nutze seit Ende 2014 die Music Streaming Option über T-Mobile (Mobilcom-Debitel).

Da mein Vertrag demnach Ende 2016 ausläuft, beabsichtige ich evtl. zu einem

Vertrag mit anderen Konditionen zu wechseln. Natürlich würde

ich gerne die Music Streaming Option wegen der nicht stattfindenen Volumenanrechnung behalten und somit bei T-Mobile bleiben. Ist dies bei einem Vertragswechsel möglich, oder kann ich

nur den jetzigen Vertrag verlängern? Wenn möglich, auf was muß ich achten?

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327

vor 9 Jahren
Mahlzeit,

jegliche aktive Änderung am Vertrag kann bewirken, dass die Option neustartet mit der neuen Berechnung auf dem Datenvolumen.
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von
vor 9 Jahren
Bedeutet eine Verlängerung des jetzigen Vertrages ebenfalls eine besagte Änderung?
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von
vor 9 Jahren
Zumindest wenn es eine aktive Verlägerung um 24 Monate ist.
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von
vor 9 Jahren
Habe zeitgleich in der Community gewühlt und folgende Aussage (angeblich) seitens eines Telekommitarbeiters gefunden:

Wichtige Information zur Option Music Streaming für Neukunden

(Auszug/Zitat aus Chat):

von Throony
am ‎28.07.2016 20:38
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Bleiben die alte Konditionen für Spotify bei der VVL bestehen? Auch beim Tarifwechsel?
von Waage1969

am ‎28.07.2016 20:40
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Hallo @Party_Elch
Zitat: "Ab dem 2. August 2016 wird bei Abschluss eines neuen Spotify-Abos das verbrauchte Datenvolumen auf das Inklusivvolumen angerechnet. Bestandskunden sind von dieser Änderung nicht betroffen. Das Gleiche gilt für alle Kunden, die die Option „Music Streaming“ noch vor dem 2. August 2016 buchen."
Das heißt Option buchen bis zum 01.08.2016 und es bleibt beim "alten". Ab dem 02.08. = neu !
Gruß
Waage1969
...
von Throony
am ‎28.07.2016 21:25
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Bei der VVL bzw. beim Tarifwechsel können die Optionen an die aktuelle Konditionen angepasst werden. Ich würde gerne Kommenntar von TH-Mitarbeiter hören.
...

von Thomas Wi.
am ‎29.07.2016 10:04
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@Throony keine Sorge. Wenn du die Option jetzt schon hast (oder vor dem 2. August buchst), geht sie bei einer Vertragsverlängerung oder einem Tarifwechsel nicht verloren. Sie bleibt so wie ursprünglich bestehen - also ohne Anrechnung auf das Inklusivvolumen.

Gruß,
Thomas

-------------------------------------------------------------------------------- Zitat Ende

Widerspricht ein wenig Deiner Aussage - ein Deaktivieren der Option wäre für mich ein Grund, den Anbieter zu wechseln. Habe zumindest gerne die Option zur Nutzung, wenn dies auch nicht oft vorkommt.
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vor 9 Jahren
Hallo rana008,

eine Vertragsverlängerung ohne weitere Änderung führt nicht zu einer Änderung bei der Spotify-Option und der dadurch erzeugte Datendurchsatz wird weiterhin nicht dem Highspeedvolumen angerechnet.

Findet hingegen ein Tarifwechsel statt, ändert sich dies und das Streamen der Musik wird dem Datenvolumen angerechnet.

Viele Grüße
Klaus K.
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