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Music Try and Buy apple
vor 8 Jahren
Wie kann ich meine Apple music Try & Buy löschen ? Sie steht in meinem Vertrag als Zubuchung für €9,95 pro Monat . ich möchte sie aus meiner Rechnung löschen und eine Kündigungsbestätigung erhalten. ( abgesehen davon, dass sie bei meinem Vertragsabschluss ohnehin 6 Monate kostenlos ist -und sie nun trotzdem auf meiner Rechnung steht.) Ich war schon im Telekom shop. Dort sagte man mir, sie sei gelöscht, ich finde aber nirgends eine Kündigungsbestätigung.Bin dankbar für jeden Tipp.
mit freundlichem Gruss
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vor 4 Jahren
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 8 Jahren
Du darfst kundencenter nicht mit der Rechnung verwechseln.
Vor Ende des kostenfreien Zeitraums bekommst du eine SMS, mit Infos wie du es kündigen kannst.
Vorher ist eine Kündigung auch nicht möglich, da die 6 Monate eine feste Laufzeit sind.
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Telekom hilft Team
vor 8 Jahren
die Option wird in den ersten 6 Monaten auf jeden Fall nicht berechnet. Hier http://bit.ly/2gZiWg6 haben ich auch noch Material dazu mitgebracht.
Wie ich gesehen habe, wurde die Option bereits gekündigt und wenn Sie möchten, kann ich die Option auch zu sofort löschen.
Beste Grüße
Dean B.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Lieben Dank dafür. Die Option Apple Music ist bereits zum 11. April 2018 gekündigt.
Viele Grüße
Lilia N.