Music Try & Buy by Apple wird berechnet
vor 8 Jahren
Hallo zusammen,
mir ist gerade aufgefallen, dass ich seit 2 Monaten für Music Try & Buy bezahle (s. Screenshot). Die ersten 6 Monate sollten doch kostenlos sein?
Im Kleingedruckten steht ja auch: 1 Für die Zubuchoption Music Try&Buy powered by Apple Music fallen in den ersten 6 Monaten keine weiteren Kosten an
Trotzdem wird der Betrag abgebucht. Welche Möglichekiten habe ich und könnte mir evtl. ein Moderator helfen?
Vielen Dank und beste Grüße
Bildschirmfoto 2018-09-22 um 19.08.02.png
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vor 8 Jahren
Steht das auch auf der Rechnung oder nur auf der cap.telekom.de? Nur die Rechnung ist maßgebend
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von
vor 8 Jahren
Danke für den Hinweis, aber es steht auch auf der Rechnung und wurde dementsprechend auch abgebucht.
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von
vor 8 Jahren
Alles klar, Kundendaten sind im Profil hinterlegt?
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von
vor 8 Jahren
Hattest du dieses Try&Buy Angebot vielleicht früher schon mal genutzt?
Wenn ja, wird es beim nächsten Mal automatisch berechnet.
vor 7 Jahren
Entschuldigen Sie bitte die späte Reaktion auf Ihren Beitrag! Die Option ist hier als kostenlos angemeldet. Die Frage ist allerdings tatsächlich, ob Sie es schon einmal als kostenlose Option genutzt haben und ob diese mit der Apple-IP verknüpft wurde? Über eine Rückmeldung freue ich mich.
Viele Grüße
Justina M.
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