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"Music Try&Buy powered by Apple Music" kündigen

8 years ago

Wie kann ich die Option Music Try&Buy kündigen?

Ich hatte diese Option nie bewußt gebucht...

 

 

##

Betreff angepasst

20222

32

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      8 years ago

      Hallo @fa-geisinger,

       

      schau dazu bitte hier:

      https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/mobiles-internet-e-mail/apps/apple-music/apple-music-kuendigen?samChecked=true

       

      Sie können einfach und bequem die Kündigung hier durchführen.

      Oder über die Hotline, vom Handy über die 2202

       

      Gruß Gurke

      25

      Answer

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      7 years ago

      Hallo @janKoeln,

      habe mir deinen Vertrag sofort angeschaut. Die Try & Buy Option wurde bei der Vertragsverlängerung mit aktiviert. Ich habe sie nun direkt für dich gelöscht. Kosten entstehen hierbei nicht.

      Gruß

      Karsten L.

      Answer

      from

      6 years ago

      Bitte entfernen Sie auch aus meinem Vertrag die Apple Music Try&Buy Option.

       

      Vielen Dank,

       

      Diethard S.

      Answer

      from

      6 years ago

      Hallo @diethard-seiferth,

      vielen Dank für das angenehme Telefonat.

      Wie besprochen habe ich die Apple Music Try&Buy-Phase zu sofort beendet.

      Bei weiteren Fragen stehe ich dir gerne zur Verfügung.
      Bis dahin wünsche ich dir alles Gute und einen schönen Tag.

      Beste Grüße aus Kiel
      Jamil-Ali G.

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    • Accepted Solution

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      6 years ago

      Hallo @diethard-seiferth,

      vielen Dank für das angenehme Telefonat.

      Wie besprochen habe ich die Apple Music Try&Buy-Phase zu sofort beendet.

      Bei weiteren Fragen stehe ich dir gerne zur Verfügung.
      Bis dahin wünsche ich dir alles Gute und einen schönen Tag.

      Beste Grüße aus Kiel
      Jamil-Ali G.

      0

    • Accepted Solution

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      6 years ago

      Hallo @Gelöschter Nutzer ,

      ich kann mich da Michael nur anschließen.

      Die Rechnung ist dazu da, um so etwas zu prüfen, da schadet ein kurzer Blick nicht - da jetzt im Nachhinein über eine Kündigung im letzten Jahr zu schreiben, ist für mich gerade nicht nachvollziehbar und auch aus den Daten nicht ersichtlich, denn die Option steht seit mindestens einem Jahr auf der Rechnung.

      Wenn die Option für den August 2019 wider erwarten berechnet wird, gern Bescheid geben.

      Grüße
      Mandy S.

      0

    • 8 months ago

      Wie kann ich die Option Music Try&Buy kündigen? Der Link oben hilft nicht.

       

      Ich hatte diese Option nie bewußt gebucht...

      3

      Answer

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      8 months ago

      Hallo @kesattila,

       

      leider hatte ich Sie eben telefonisch nicht erreicht, sondern nur die Mailbox.

      Gerne unterstütze ich bei der Kündigung der Tarifoption.

      Übermitteln Sie mir hierfür gerne ein passendes Zeitfenster für ein Telefonat.

       

      Gruß Timo

      Answer

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      8 months ago

      ab jetzt wennauchimmer

      Answer

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      8 months ago

      Vielen Dank für unser freundliches Telefonat, @kesattila.

      Die Kündigung der Option habe ich soeben in unseren Systemen erfasst.

       

      Gruß Timo

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