Gelöst

Nach Update kein Login mehr in der MeinMaagena App mehr möglich

vor 7 Stunden

Moin. 

Habe die App länger nicht agenutzt, jetzt wollte sie meine Telekom login  dataen. 

Eingegeben und dann den Code der vis SMS kam. Geht nicht! Mehrfach probiert mit neuen SMS Code. Geht nicht.

Geht aber wunderbar auf der Webseite mit OTP.

Meine Vermutung: das liegt an meiner Telefonnummer des Handys welche meine dienstliche ist (Business Vertrag) .

Dürfen/können nichtprivate Nummern nicht mehr für 2FA  benutzt werden?

Ging ja mal! 

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    • vor 7 Stunden

      holm42

      Dürfen/können nichtprivate Nummern nicht mehr für 2FA  benutzt werden?

      Moin. 

      Habe die App länger nicht agenutzt, jetzt wollte sie meine Telekom login  dataen. 

      Eingegeben und dann den Code der vis SMS kam. Geht nicht! Mehrfach probiert mit neuen SMS Code. Geht nicht.

      Geht aber wunderbar auf der Webseite mit OTP.

      Meine Vermutung: das liegt an meiner Telefonnummer des Handys welche meine dienstliche ist (Business Vertrag) .

      Dürfen/können nichtprivate Nummern nicht mehr für 2FA  benutzt werden?

      Ging ja mal! 

      holm42

      Dürfen/können nichtprivate Nummern nicht mehr für 2FA  benutzt werden?

      Gerade getestet, läuft ohne Probleme auf meinem privaten Internet Anschluss mit 2FA SMS an mein dienstliches Handy mit Business Vertrag.

      0

      3

      von

      vor 7 Stunden

      Auch bei Login in der Mein Magenta app? 

      0

      von

      vor 7 Stunden

      holm42
      Auch bei Login in der Mein Magenta app? 

      Auch bei Login in der Mein Magenta app? 

      holm42

      Auch bei Login in der Mein Magenta app? 

      Yes Sir

      0

      von

      vor 6 Stunden

      Mm

      Bei mir kommt nach der Eingabe des SMS Codes die gleiche Seite in der App wieder. Nochmal eingegeben, und wieder die gleiche Seite. Gebe ich einen anderen Code ein kommt: falscher Bestätigungscode. 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Stunden

      @holm42 

      Hast du die 2FA per App eingerichtet und den Modus auf "immer" eingestellt? 

      Falls ja, 2FA auf wichtige Aktionen ändern, einloggen, wieder auf immer ändern. 

      Ist der Telekom leider egal, dass das seit Einführung der 2FA nicht mehr funktioniert.

      2 Jahre nun? 

      PS: mit Modus nur wichtige Aktionen ist die 2FA relativ nutzlos. 

      Und hoffentlich hast du es nicht schon zu oft versucht, sonst ist der Login u.U. für die nächsten 24 Stunden gesperrt...

      2

      von

      vor 6 Stunden

      Super, das ist die Lösung. Traurig das die Telekom kein korrektes Login hin bekommt. 

      Danke! 

      von

      vor 3 Stunden

      Hallo @holm42, freut mich sehr, dass @patrickn so schnell helfen konnte, vielen Dank dafür! 🙏🏻

       

      Der Login ist schon manchmal ein bisschen kniffelig, das müssen wir uns zugestehen, doch wir kriegen das bestimmt noch hin. 💪🏻

       

      Lieben Gruß

      Diandra

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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