Hallo @fsed1 

deine email Adresse habe ich entfernt.

der Hinweis beim erstellen des Beitrages solltest du gesehen und gelesen haben.

Bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen, ebenso unter "Weitere Informationen" vermerken, wann du telefonisch erreichbar ist.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren. Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.

Grüße @fsed1 

fsed1

Ist es üblich, dass mich die Telekom am Telefon fragt, warum ich noch nicht einen Mobilfunkvertrag bei der Telekom habe,

da ich doch schon lange Bestandskunde bin!!!

Dann war der Anruf wohl nicht von der Telekom.

fsed1

Als ich dann die Nummer   02349797056 zurückrufen will, bekomme ich die Ansage  ," kein Anschluss unter dieser Nummer"

 

Das gibt mir sehr zu denken.

Auch ich habe zu der Nummer nichts gefunden. Scheint das es sich um Spoofing handelt.

fsed1

Wenn ich von Ihnen nichts höre, werde ich diesen Vorfall bei der Polizei anzeigen.

gute Idee und am besten auch bei der BNetzA melden, damit andere Geschützt werden.

@cannondaleMuc 

ich tippe mal darauf das du es von sonstiges in den Mobilfunk verschoben hast.

Dabei sehe ich, bis auf das man Mobilfunkkunde ist, nicht wo es Mobilfunk ist.

Fand es persönlich unter "sonstiges" besser.

fsed1

Ist es üblich, dass mich die Telekom am Telefon fragt, warum ich noch nicht einen Mobilfunkvertrag bei der Telekom habe,

da ich doch schon lange Bestandskunde bin

Wenn du den sogenannten Infoservice nicht abbestellt hast, dann ist das „üblich“, ja. Ich tippe auf ein Callcenter im Auftrag der Telekom.

Viele Grüße

Thomas

Herzlichen Dank für eure Hilfen.... konnte alles jetzt klären