Gelöst
Nachträgliche Rufnummernmitnahme Mobilfunk zur Telekom von fraenk
vor 2 Jahren
Guten Tag,
ich möchte gerne nachträglich meine Mobilfunkrufnummer von fraenk zur Telekom portieren. Die Opt-In ist bei fraenk gesetzt und und der Vertrag auch gekündigt. Der neue Mobilfunkvertrag besteht bereits bei der Telekom.
Wie verfahre ich jetzt damit? Gibt es ein Formular das man ausfüllen muss oder kann man dies über das Kundencenter online beauftragen?
Vielen Dank für die Unterstützung.
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Akzeptierte Lösung
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vor 2 Jahren
Eine nachträgliche Portierung ist nicht möglich.
Portierung geht ausschließlich im Rahmen des Vertragsabschlusses.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
@FHDD1977
Wen man eine Portierung der Rufnummer möchte, dann lässt man beim alten Anbieter ein Opt-In setzen oder kündigt mit Ankündigung der Rufnummernmitnahme. DANACH schließt man den neuen Vertrag beim neuen Anbieter auch mit einer Rufnummernübernahme,. Dann einigen sich die Anbieter über den Termin, der alte Anbieter deaktiviert die SIM und der neue Anbieter aktiviert die SIM mit der portierten Rufnummer und NICHT mit der aufgedruckten Rufnummer, Wurde diese aktiviert ist die Portierung nicht mehr möglich. Also, richtige Weg führt zum richtigen Ziel, Abkürzungen halt nicht.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Guten Abend @FHDD1977,
die richtige Antwort wurde dir bereits gegeben. Vielen Dank @Kugic für die schnelle, unkomplizierte Hilfe. 🤗
Also, richtige Weg führt zum richtigen Ziel, Abkürzungen halt nicht.
Manchmal weiß man etwas auch einfach nicht. Davon abgesehen, ist hier die Reihenfolge entscheidend, kürzer wäre es nachträglich ja auch nicht unbedingt.😉
im Rahmen des Widerrufsrechtes widerrufen und einen neuen abschließen mit Rufnummerportierung? Wäre das so korrekt?
Vollkommen richtig. Falls du Unterstützung benötigst, sag' einfach kurz Bescheid.
Lieben Gruß
Diandra S.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Manchmal weiß man etwas auch einfach nicht. Davon abgesehen, ist hier die Reihenfolge entscheidend
Dann informiert man sich, wenn man etwas nicht "weiß", Vorher.
Die Reihenfolge habe ich ja beschrieben, frühzeitige Aktivierung ist nicht zielfördernd.
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