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Namensänderung Vertrag

vor 3 Jahren

Vor ca. 25 Jahren hat meine Frau für mich ein Prepaid-Handy gekauft, was ich die ganzen Jahre genutzt habe. Jetzt musste ich die SIM-Karte tauschen und den Vertrag wechseln. Ich habe eine Vielzahl von Formularen und Ausweiskopien hingeschickt und gemailt. Leider muss ich feststellen, dass bei T-mobil niemand in der Lage ist einen simplen Vornamen zu ändern. Megapeinlich !!!!

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Ich hatte heute einen Rückruf von einer supernetten und engagierten Mitarbeiterin, die sich meiner Sache angenommen und auch alles zu meiner Zufriedenheit gelöst hat.

      Vielen lieben Dank Frau L.

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