netzabdeckung
11 years ago
Hallo Community,
weil ich aktuell mit der Netzabdeckung der Telekom nicht zufrieden bin, habe ich mich hier registriert, um endlich Hilfe zu bekommen. Seit einigen Monaten bereits ist der Empfang bei uns in der Region 72379 Hechingen so schlecht, dass an ein mobiles Telefonieren kaum mehr zu denken ist.
Besonders das Telefonieren während Autofahrten ist nur noch mit schlechter Qualität und häufigen Abbrüchen möglich. Als Geschäftskunde ein Unding. Ich kann hier auf Wunsch gerne Bilder machen von meinem Navi an den Stellen ohne Netz. Da hab ich dann aber wirklich viel zu tun.
Das war nicht immer so. Bis vor wenigen Monaten hatten wir an den selben Stellen fast immer gute Netzabdeckung.
Ich habe mich mittlerweile mehrfach an den Support gewandt. Bisher hat sich leider nichts gebessert.
Wem geht es aktuell genauso?
@Telekom-Support: Ihr wollt doch das beste Netz sein. Dann tut endlich was dafür!
Beste Grüße aus Hechingen
Thomas Ströbele
Geschäftsführer
2038
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3 years ago
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11 years ago
Hallo nochmal,
falls das wichtig sein sollte:
1. Ich benutze ein Samsung S4
2. Zumindest einer meiner Kollegen beklagt sich über die selben Probleme.
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11 years ago
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11 years ago
Der Telekom-Support hat mir vorgestern empfohlen, mein Smartphone (Samsung S4) unter Einstellungen / Weitere Einstellungen / mobile Netzwerke / Netzmodus auf "Nur GSM" umzustellen. Grund: Bei uns in Hechingen und Umgebung gäbe es selten UMTS und fast nirgends LTE . Sobald aber die Häkchen bei UMTS oder LTE drin sind, versucht das Gerät, sich über UMTS bzw. LTE zu verbinden, auch wenn diese nur minimal verfügbar sind. Das teste ich nun bis Donnerstag.
Die Verbindungs-Logik finde ich für Mobilgeräte nicht wirklich prickelnd. Das führt doch dazu, dass ich persönlich mich drum kümmern muss, an jedem Ort die passenden Einstellungen manuell zu suchen und gegebenenfalls anzupassen. Das sollte doch technisch besser gelöst werden können, oder?
Zum Vergleich: Moderne Navigationsgeräte können doch auch neben der schnellsten und der kürzesten auch noch eine optimale Route berechnen.
Ich bin mal gespannt, was mein DOCUframe Mobile Access dazu sagt, wenn künftig alle Daten durch den Flaschenhals GSM gedrückt werden.
Ich melde mich wieder...
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11 years ago
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