Gelöst
Netzstörung 42283 Wuppertal
vor 7 Jahren
Guten Abend,
ich bin grundsätzlich sehr zufrieden mit dem immer besser werdenen LTE Empfang der Telekom. Dennoch gibt es in Wuppertal einen Bereich rund um das Helios Klinikum in 42283, wo seit vielen Monaten eine Station ausgefallen ist und nur noch GSM empfangen wird, wo vorher zumindest UMTS funktionierte. Wann wird diese Störung endlich behoben? Mobile Daten fließen in diesem Bereich nicht mehr. Für ein Viertel mitten in einer Großstadt eigentlich ein unhaltbarer Zustand, den ich so bisher nur von Telefonica gewohnt war.
Viele Grüße
Tim Holthaus
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Michael Pa.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
DUS-Tim
vor 7 Jahren
ja, die Situation ist sehr bescheiden. Da bin ich ganz bei dir. Vor allem, wenn es vorher schon mal funktioniert hat. Hab gerade noch mal nachgehakt. Laut aktuellem Stand, soll gegen Ende des Monats ein Ersatzsender in Betrieb genommen werden. Ich drücke die Daumen, dass es nicht zu einer Verschiebung kommt und der Empfang dann wieder besser ist.
Kleine Hintergrundinfo: Es ist manchmal nicht so einfach, einen Ersatzstandort für einen Sender zu finden. Erst musst ein passender Standort gefunden werden, und dann muss uns dieser auch zur Verfügung gestellt werden. Nicht jeder Vermieter will auf seinem Gebäude eine Antenne stehen haben. Da kann sich die Suche schon mal in die Länge ziehen.
Viele Grüße
Michael
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Elvira H.
Telekom hilft Team
Antwort
von
Michael Pa.
vor 6 Jahren
ich frage bei den Kollegen der Netztechnik nach.
Sobald eine Rückmeldung vorliegt, werde ich mich melden.
Viele Grüße
Elvira H.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Michael Pa.