Gelöst
Neubestellung PrePaid mit Rufnummer Portierung und eSIM
vor 6 Jahren
Hallo,
ich würde gerne einen Prepaid Tarif bestellen, und diesen aber von Anfang an mit eSIM auf einem iPhone Xs nutzen. Außerdem möchte ich meine Mobilnummer vom bisherigen Anbieter portieren. Die Freischaltung beim Anbieter habe ich bereits vorgenommen.
Der physikalische SIM-Kartenslot ist durch meine französische SIM belegt und soll mit dieser weiterhin benutzt werden.
Bitte um Hilfe, ob das so geht wie ich es mir wünsche, und wie und wo ich bestellen kann.
Leider habe ich dazu weder bei der Hotline, noch in einem Telekom Shop eine vernünftige Auskunft bekommen können
Vielen Dank schonmal
Björn
1864
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
es tut mir leid, dass das so lange dauert. Da ist etwas schiefgelaufen. Magst du jetzt bitte nochmal im Kundencenter unter deinen SIM Karten nachsehen, ob das Profil ersichtlich geworden ist?
Viele liebe Grüße
Julia S.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Viele liebe Grüße
Julia S.
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