Neue Apple-Geräte 2026: Stellt uns hier eure Fragen!
vor einem Monat
Es ist wieder so weit: Der Apfelbaum im Silicon Valley hat frische (angebissene) Früchte getragen. Darunter diesmal sogar eine ganz neue Sorte! 🍏 Dieses Jahr findet ihr in unserem fein säuberlich sortierten Körbchen folgende Varianten:
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iPhone Duo
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iPhone 18 Pro
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iPhone 18 Pro Max
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Apple Watch Series 12
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Apple Watch Ultra 4
Neu hier? Herzlich willkommen! ❤️
Das ist der Beitrag, in dem wir eure Fragen sammeln - zu den neuen Apple-Geräten, der bevorzugten Belieferung und im weiteren Verlauf natürlich auch zu euren Bestellungen. Der Beitrag wird von unseren Mobilfunk-Expert*innen betreut, sodass ihr hier immer die aktuellen Infos bekommt.
Nicht dein erster Apple-Launch bei uns? Willkommen zurück! ❤️
Beim Ablauf hat sich im Vergleich zu den letzten Jahren nichts maßgeblich geändert. Die jeweiligen Lieferzeiten findet ihr auf den Produktseiten eures Wunschgerätes. Und ihr kennt das: Was auch immer euch unter den Nägeln brennt – her damit!
Bei aller nachvollziehbaren Aufregung: Ein bisschen Geduld gehört dazu.
Wir geben alles, um eure Fragen so schnell wie möglich zu beantworten. Allerdings gilt auch in diesem Jahr: Direkt nach der Keynote sind nicht automatisch schon alle Details bekannt. Manche Informationen müssen erst noch geklärt werden.
Habt deshalb bitte Verständnis, wenn die eine oder andere Antwort etwas auf sich warten lässt.
Und noch ein kurzer Community-Hinweis: Wenn uns eine Frage häufiger begegnet, nehmen wir die Antwort in den als Lösung markierten Beitrag auf. So müssen wir nicht alles mehrfach beantworten – und ihr findet wichtige Informationen schneller.
Last but not least: Antworten und Kommentare – kurz erklärt
Seit einiger Zeit ist die Community in den Threads in Antworten und Kommentare aufgeteilt. Wenn ihr eine Frage stellt und dazu eine Antwort erwartet, nutzt bitte die Kommentare direkt unter eurer Frage. So bleibt die Diskussion übersichtlich und ihr findet die Antwort auf eure Frage später auch leichter wieder. Natürlich könnt ihr euch jederzeit auch unter den anderen Fragen beteiligen, Erfahrungen austauschen oder euren Senf dazugeben. 😉
Here we go again: Mögen die Spiele beginnen! 🍎🚀
Wenn eines der neuen Apple-Geräte schon auf eurer Wunschliste steht, wünschen wir euch viel Spaß beim Stöbern, Bestellen und – hoffentlich möglichst kurzes – Warten. 🤞
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vor 2 Tagen
Wir sind Telekom-Geschäftskunde und möchten zwei iPhone Duo über Vertragsverlängerungen bestellen.
Unsere betroffenen Verträge müssen dafür laut unserem Accountmanager zunächst auf die aktuelle Tarifgeneration umgestellt werden. Diese Umstellung soll allerdings bis zu sieben Tage dauern. Dadurch könnten wir die beiden iPhone Duo nicht am 16.10. zum Vorbestellstart, sondern voraussichtlich erst am 19.10. bestellen.
Das Problem ist, dass wir unsere Anfrage bereits Ende September gestellt hatten, die Bearbeitung sich aber leider stark verzögert hat. Wenn die Tarifumstellungen damals angestoßen worden wären, wären die Verträge rechtzeitig zum Vorbestellstart bereit gewesen.
Gibt es hier irgendeine Möglichkeit, die beiden Duo-Bestellungen trotzdem am 16.10. zu erfassen bzw. zu reservieren, obwohl die Tarifumstellung noch läuft? Oder kann die Umstellung intern beschleunigt bzw. priorisiert werden?
Aufgrund der erwarteten knappen Verfügbarkeit wäre es für uns sehr wichtig, beide Geräte direkt zum Start der Vorvermarktung bestellen zu können. Gibt es für das iPhone Duo außerdem inzwischen eine VIP-Lieferung oder einen Reservierungsservice für Geschäftskunden?
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vor einem Tag
So, habe Samstag erfahren das mein Ratenkauf abgelehnt wurde, ich weiß zwar nicht warum, aber gut. Ich möchte es gern noch mal versuchen. Könnte mich heute ab 15:00 jemand anrufen das wäre sehr nett
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von
vor einem Tag
Hey ich würde es mal mit der normalen sub Stufe mit der Verlängerung versuchen die sollte eigentlich durch gehen soweit ich weiß geht es über die Hotline nur dann ist das Gerät einmalig was teurer!
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von
vor einem Tag
Guten Abend @Sina2011
besten Dank für die Rückmeldung. Die Ablehnung eines Ratenkaufs, kann diverse Gründe haben. Ich hatte es soeben telefonisch versucht, kam aber nicht durch. Soll ich es später noch einmal versuchen oder passt es morgen zu 15 Uhr besser?
Viele Grüße
Sarah
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
@Sarah D. Vielen Dank, ich hatte ein klärendes Gespräch mit der Bonität das ist automatisch entschieden, jedoch haben die nach manueller Prüfung entschieden den Auftrag freigegeben weil leit deren Aussage keinen Grund gab ihn abzulehnen. Dann hat die Bonität direkt mit der Bestell Hotline durchgestellt und die von dr Bonität hat denen erklärt worum es geht. Neuer Auftrag ist gemacht, Boni hat den grundsätzlich frei gemacht. Uhr kommt definitiv 👍
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von
vor einem Tag
Lieben Dank für deine Rückmeldung @Sina2011
Es freut mich, dass mit dem klärenden Gespräch alles geklappt hat und die Bestellung nun geklappt hat. :)
Viele Grüße
Sarah
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
Guten Abend,
ich würde gerne das iPhone Duo zusätzlich zu meinem bestehenden Vertrag per Ratenzahlung vorbestellen. Leider finde ich dazu nirgends weiterführende Informationen. Inwiefern wird es möglich sein, am Freitag ohne Änderung meines bestehenden Vertrags das iPhone Duo zusätzlich vorzubestellen?
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von
vor 15 Stunden
Hallo @stefanrogg,
wir können uns das Ganze gerne gemeinsam anschauen, sobald die Bestellung möglich ist. :)
Viele Grüße
Sarah
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vor 53 Minuten
Können wir da schon vorab irgendetwas besprechen, so dass zum Start der Vorbestellung am Freitag alles bereit ist? :-)
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 11 Stunden
Hallo,
ich habe eine bestehenden Telekom Vertrag und würde den gerne am 16.10. mit einem iPhone Duo verlängern.
Könnte mich dazu bitte einmal ein Mitarbeiter jetzt vorab Kontaktieren?
Es gibt da wohl ein Problem mit meinem Tarif.
Dankeschön ☺️
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von
vor 2 Stunden
Lieben Dank für deine Zeit @gerd.bo :)
Wie gewünscht, habe ich deine Rückrufbitte zur Buchung für den 16.10. hinterlegt.
Hinsichtlich der PlusKarte+ befinde ich mich in Klärung und melde mich wieder bei dir, sobald ich eine finale Rückmeldung vorliegen habe.
Beste Grüße
Sarah
von
vor 57 Minuten
Guten Abend @gerd.bo
du musst mir noch einmal auf die Sprünge helfen:
Welche der PlusKarten musste auf die Flex-Variante? Die Rufnummer auf -140 endend?
Ich wollte dir das heute noch fertig machen, da ich soeben die Freigabe dazu bekommen habe. :)
Viele Grüße
Sarah
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Stunden
Hallo Telekomhilft Team,
kann ich mein Mobilfunk Vertrag über euch verlängern ?
Mein Magenta L Vertrag läuft im November aus.
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Uneingeloggter Nutzer
von