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neue esim im ausland aktivieren - provider forbidden
3 months ago
Hallo,
ich bin in Madagaskar und habe meine Handy verloren.
Mit einen Ersatzhandy (Pixel 4a5g) habe ich eine neue esim angefordert via EID (32 ziffern).
diese wurde auch innerhalb von ca 2h automatisch bereitgestellt.
dann habe ich diese im handy automatisch konfigurieren lassen.
leider steht aber auf allen lokalen provider netzen hier "forbidden".
die esim kann also nicht ins netz.
von meiner freundin das telekom handy kann sich verbinden und mein altes handy damals auch (ORANGE und AIRTEL).
auch mobilfunk reset und roaming habe ich bereits probiert. alles ohne erfolg.
weiterhin "no service".
Könnt Ihr mir bitte helfen?
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3 months ago
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3 months ago
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3 months ago
Guten Morgen Andreas,
vielen Dank für Ihren ersten Beitrag.
Hatten Sie vor dem SIM Karten Tausch die Möglichkeit sich in das Mobilfunknetz auf Madagaskar einzuloggen?
Haben Sie sich einen Datenpass für die Ländergruppe 3 gebucht?
Welchen APN haben Sie eingerichtet?
Im Ausland wäre es gut, wenn Sie "internet.telekom" nutzen.
Viele Grüße
Marita
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3 months ago
leider steht aber auf allen lokalen provider netzen hier "forbidden".
Hallo,
ich bin in Madagaskar und habe meine Handy verloren.
Mit einen Ersatzhandy (Pixel 4a5g) habe ich eine neue esim angefordert via EID (32 ziffern).
diese wurde auch innerhalb von ca 2h automatisch bereitgestellt.
dann habe ich diese im handy automatisch konfigurieren lassen.
leider steht aber auf allen lokalen provider netzen hier "forbidden".
die esim kann also nicht ins netz.
von meiner freundin das telekom handy kann sich verbinden und mein altes handy damals auch (ORANGE und AIRTEL).
auch mobilfunk reset und roaming habe ich bereits probiert. alles ohne erfolg.
weiterhin "no service".
Könnt Ihr mir bitte helfen?
Das heißt, Du hast die Option "Automatically select network" ausgeschaltet, danach hat das Handy eine Netzsuche durchgführt und bei allen gefundenen Netzen steht in Klammern "forbidden" dahinter?
Hast Du mal versucht, die verbotenen Netze trotzdem manuell auszuwählen? Die "fobidden"-Markierung kommt von der SIM und verhintert nur, dass ein verbotenes Netz bei der Automatischen Netzsuche angewählt wird. Manuell lassen sich die Netze trotzdem auswählen und das Gerät führt einen Attachversuch auf dem Netz durch, ist der erfolgreich wird der forbidden-Eintrag von der SIM gelöscht.
Nur zur Sicherheit: Die esim ist von der Telekom und nicht von einem lokalen Provider? Die Installation der eSIM ist über WLAN gelaufen und hat problemlos funktioniert?
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3 months ago
Danke für eure Hilfe!
LÖSUNG:
in der tat musste ich bei den lokalen Providern die "forbidden" sind doch manuell alle durchtesten.
dann habe ich einen gefunden den ich connecten konnte! (2g! 3g oder lte wollte nicht... ist aber ok) Und schwups ging alles!
Vielen vielen Dank!
Answer
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3 months ago
Hallo @AndreasKborn,
herzlichen Dank für die Rückmeldung.
Es freut mich sehr, dass es nun klappt.
Vielen Dank an @lejupp für den hilfreichen Hinweis.
Viele Grüße
Marita
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