Neue SIM Karte benötigt

vor 3 Jahren

Liebes Telekom hilft Team,

 

Für meinen Tarif mit Rufnummer **2471 bräuchte ich eine neue SIM Karte. Es war eine Alte Karte die nunmehr durch das Zurechtschneiden unbrauchbar geworden ist. Zudem ist mir die PIN und die PUK nicht mehr bekannt.

Bitte um Zusendung der neuen Karte.

 

Vielen Dank!

 

Markus

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    • vor 3 Jahren

      Viel schneller gehts morgen im Telekomladen

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      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      LeeroyJenkins

      beschädigt

      beschädigt
      LeeroyJenkins
      beschädigt

      Beschädigt ist sie, weil sie nicht vorher schon getauscht wurde als sich das Format änderte.

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      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      LeeroyJenkins

      LeeroyJenkins beschädigt beschädigt LeeroyJenkins beschädigt Beschädigt ist sie, weil sie nicht vorher schon getauscht wurde als sich das Format änderte.

      LeeroyJenkins

      beschädigt

      beschädigt
      LeeroyJenkins
      beschädigt

      Beschädigt ist sie, weil sie nicht vorher schon getauscht wurde als sich das Format änderte.

      LeeroyJenkins
      LeeroyJenkins

      beschädigt

      beschädigt
      LeeroyJenkins
      beschädigt

      Beschädigt ist sie, weil sie nicht vorher schon getauscht wurde als sich das Format änderte.


      Eben. Also warum nicht beim ersten Mal schon melden als es noch zur Begründung ein Wechsel des SIM-Kartenstyps war?

      Dann hätte man direkt eine Triple-SIM bekommen ohne dass irgendwas beschädigt wird.

      (Die Telekom stampft und schneidet übrigens gar keine SIM-Karten, sondern tauscht direkt aus, da beim Schneiden/Stampfen gerne mal etwas kaputt gehen kann.)

       

      Jetzt ist der Vorgang ein anderer, nämlich ein Tausch wegen Beschädigung (was man im Shop auch direkt erkennt) und der ist halt kostenpflichtig. Die Entscheidung der Kosten liegt an dieser Stelle jedoch ganz klar beim Bearbeiter.

      0

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Guten Tag @froebamarkus

       

      leider konnte ich dich telefonisch nicht erreichen. 

       

      Gib gerne Bescheid, wann es dir besser passt. 

       

      Besten Gruß

      Jamil-Ali G. 

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      Uneingeloggter Nutzer

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