Neuer Businessvertrag - Übernahme der Rufnummer aus privatem Tarif mit Laufzeit unter 12 Monaten
10 years ago
Ich würde gern über meinen AG einen Geschäftskundenvertrag abschließen und hierfür meine private Rufnummer übernehmen.
Problem: Der private Vertrag läuft erst seit 7 Monaten, so dass er wohl noch nicht in den Rahmenvertrag übernommen werden kann.
Ich würde nun, falls nötig, in den sauren Apfel beißen und den privaten Vertrag bis zum Vertragsende weiterzahlen, möchte aber trotzdem meine private Nummer mit dem neuen Vertrag nutzen.
Nun wurde mir mitgeteilt, dass dies aus den genannten Gründen (Laufzeit unter 12 Monate) nicht möglich sei, da die Nummer beim Versuch der Portierung gesperrt würde.
Gibt es eine Möglichkeit, folgendes zu erreichen:
Portierung der privaten Rufnummer zum neu abzuschließnden GK-Vertrag, obwohl der private Vertrag erst seit 7 Monaten läuft? Ideal wäre es natürlich, wenn ich nicht auch noch 17 Monate weiterzahlen müsste, sondern vielleicht nach weiteren 5 Monaten aus dem privaten Vertrag käme.
Danke!
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10 years ago
es freut mich, dass Sie mit Ihrem Anliegen auf uns zukommen.
Sind Sie mit Ihrer privaten Rufnummer derzeit bei uns oder einem anderen Anbieter Kunde?
Wenn Sie bei uns Ihren Tarif nutzen, haben Sie die Möglichkeit, 12 Monate nach Vertragsabschluss oder Vertragsverlängerung in einen Geschäftskundentarif mit einer Rahmenvertragsnummer zu wechseln.
Ein vorzeitiger Tarifwechsel ist leider nicht möglich.
Welchen Tarif nutzen Sie derzeit?
Liebe Grüße
Irina K.
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10 years ago
Hallo Frau K.,
ich nutze derzeit privat einen Magenta Mobil S Aktinatarif (1,5GB Daten).
Ich weiß mittlerweile, dass ein vorzeitiger Tarifwechsel nicht möglich ist, allerdings kann ich laum glauben, dass es auch nicht möglich sein soll, meine akluelle Nummer in einen Neuvertrag (Geschäftskundentarif, Rahmenvertrag) zu übernehmen.
Ich bin bereit (auch, wenn ich es eigentlich nicht nachvollziehen kann, da ein Geschäftskundenvertrag sicher mehr Umsatz bringt als ein Privatkundenvertrag), meinen privaten Vertrag weiterhin zu zahlen (nach Möglichkeit nur, bis 12 Monate Laufzeit erreicht sind, ansonsten zähneknirschend auch länger), allerdings will ich meine private Nummer "umziehen" und diese mit dem neuen Tarif nutzen. Dies ist angeblich nicht möglich.
Können Sie hier helfen?
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from
10 years ago
Dies lassen die Systeme nicht zu.
Es ist nur möglich, die Umschreibung nach den genannten Fristen durchzuführen.
Leider kann ich an dieser Stelle nicht mehr für Sie tun.
Liebe Grüße
Irina K.
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