Gelöst
Neuer Mobilfunk Vertrag
vor 6 Monaten
Hallo, ich habe für den 16.12.2024 einen neuen Mobilfunkvertrag mit Nummerübernahme abgeschschlossen. Wann kann ich mit der zusendung der neuen Sim Carte, PIN und PUK rechnen ?
Mobil Nr. <entfernt>
Leider kann ich meine Kundennummer nicht finden.
mfg
[...] Beitrag editiert von: @VoPo914
Grund: Beitrag enthielt schützenswerte, oder persönliche Daten.
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Auftragsbestätigung schon erhalten ?
Wann war das ?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Monaten
Grüße @Berti Göbbels
Erstmal wird die Portierung abgesprochen mit deinem aktuellen Anbieter.
Die neue SIM kommt dann meist 2-3 Werktage vor dem Schalttermin.
Auch die Auftragsbestätigung kommt nach dem Absprechen mit deinem aktuellen Anbieter noch.
Eine Eingangsbestätigung der Bestellung hast du bereits per Mail (Spam-Ordner prüfen) bereits bekommen?
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Antwort
von
vor 6 Monaten
Hallo @Berti Göbbels,
schön, dass wir kurz telefonieren und ich den Auftrag mit dir kontrollieren konnte. 🙂
Die Rufnummernportierung ist schon bestätigt, der Tarif passt und die SIM-Karte erreicht euch spätestens einige Tage vor dem 16. Dezember.
Herzliche Grüße
Julia
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