‎Neues Handy bei Vertragsverlängerung

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Neues Handy bei Vertragsverlängerung

vor 7 Jahren

Hallo,

mein Handyvertrag läuft am 3.5. 18 aus. Da mein IPhone 6 seit einiger Zeit Akkuprobleme hat, hab ich folgende Frage:

Kann ich meinen Vertrag schon jetzt verlängern und ein neues IPhone 7+ bekommen? Wenn ja, zu welchen Bedingungen?

Ich habe jetzt den Tarif Magenta M und hätte gerne den gleichen Tarif, allerdings mit der EU Flatrate inclusive.

Viele Grüße Ingeborg

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Community Guide
vor 7 Jahren
Ab wann eine Vertragsverlängerung möglich ist, wird im Kundencenter angezeigt.
2
Antwort
von
vor 7 Jahren
Auf https://www.telekom.de/kundencenter/startseite hast du eine Überssicht.
Wann du einen Vertrag verlängern kannst, steht dort.

In meinem Fall wäre das der 20.03.2018.

Steht dort "Vertrag verlängern", dann kannst du ihn bereits jetzt verlängern.
Alles kosten und ob es zusatzkosten gibt, wird dir im Laufe der Bestellung immer unten angezeigt.
Community Guide
vor 7 Jahren
@wolfibo

@wolfibo schrieb:

mein Handyvertrag läuft am 3.5. 18 aus. Da mein IPhone 6 seit einiger Zeit Akkuprobleme hat, hab ich folgende Frage:

Kann ich meinen Vertrag schon jetzt verlängern und ein neues IPhone 7+ bekommen?

Ich gehe davon aus, dass das mit einem subventionierten iPhone 7s nur geht wenn Dein aktueller Vertrag vom Typ Magenta M "ohne Handy" bzw. "ohne Smartphone" ist.

Aber wie hier schon geschrieben, im Kundencenter solltest Du die Info finden.

wolfibo schrieb:
Ich habe jetzt den Tarif Magenta M und hätte gerne den gleichen Tarif, allerdings mit der EU Flatrate inclusive.

Das ist nicht klar was Du mit "EU Flatrate" meinst.

Die vorübergehende Nutzung Deiner SIM im EU Ausland ist inklusive - keine Zusatzkosten für Sprache, SMS oder Daten. Nur für MMS. So ist die EU Regulierung, die seit Juni 2017 gilt. Es gibt aber einige Länder in Europa, die nicht zur EU gehören und zu überraschend hohen Rechnungen führen können. Beispielsweise die Schweiz oder Monaco. Die Nutzung in der Schweiz ist in den neueren MagentaMobil Tarifen enthalten - nicht aber in den Tarifen 1. Generation.

Die Nutzung Deiner SIM um von Deutschland aus ins EU Ausland anzurufen ist dagegen weiterhin teuer. Es gab bis 31.8.2017 für MagentaEINS Kunden die optionale "EU Flat Plus" Option, die eine Flatrate von Deutschland aus in die EU-Länder gebracht hat. Diese Option gibt es seit 1.9.2017 nicht mehr neu zu buchen.
1
Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo,

wenn du ein iPhone möchtest, warte noch eine Woche. Am 12.09. wird das neue vorgestellt, danach senkt ggf. der Provider die Preise für die älteren Modelle Oder du nimmst die aktuelle Version vom Gerät.

VG
Telekom hilft Team
vor 7 Jahren
Hallo @wolfibo,

willkommen in unserer Runde.
Hier sind ja bereits großartige Vorschläge gefallen, danke dafür. Welches Datum wird im Kundencenter angezeigt? Generell kann einen Monat vor dem Ende der Laufzeit verlängert werden, gegen Aufpreis kann es meist bis zu 6 Monate im Vorwege gemacht werden.
Natürlich gibt es auch hier die Ausnahme, wenn von einem Tarif ohne Gerät auf einen Tarif mit Gerät verlängert wird.
Es gibt also schon einige Eventualitäten, die bedacht werden sollten.
Ich freue mich auf eine Antwort.

Viele Grüße Britta B.
3
Antwort
von
vor 7 Jahren
Moin @Kal-El,

eine Vertragsverlängerung in einen Tarif deiner Wahl und mit einem Handy deiner Wahl ist möglich. Bei dem Galaxy Note 8 müßtest du allerdings im MagentaMobil M mit Top Handy 369,95 Euro zuzahlen. https://www.telekom.de/unterwegs/samsung/samsung-galaxy-note8/schwarz-64gb-magentamobil-m-magentamobil-mit-top-smartphone?tariff=13980

Viele Grüße
Christoph T.