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vor 4 Stunden
@Tahagundi
Damit das Team helfen kann:
Bitte dein Profil komplett befüllen. Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.
Wie das geht, steht im Spoiler:
Hier geht es zum Profil:
Im Feld "Weitere Informationen" kannst du weitere Daten eingeben, auch zb, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Gruß Marcel
0
4
von
vor 4 Stunden
Okay, habe ich gemacht. Ich bin jederzeit erreichbar.
Team ist informiert @Tahagundi
von
vor 3 Stunden
Hey @Tahagundi,
vielen Dank für unser nettes Telefonat.
Wie besprochen habe ich ein Ticket erstellt, damit die Rufnummer für die Passwortvergabe hinterlegt wird.
Sobald ich eine Rückmeldung habe, informiere ich dich.
Viele Grüße
Rebekka
von
vor 2 Stunden
Das ging fix @Tahagundi
Du kannst dein Passwort jetzt zurücksetzen. Die Merkmale sind hinterlegt.
Viele Grüße
Rebekka
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von